车后养护市场需求巨大,巨大的市场规模以及潜力,使之成为了一块诱人的蛋糕,吸引了无数创业者涌入市场,但这一领域已经逐渐呈现寡头态势。途虎养车凭借着惊人的销售额,已经成为了车后养护市场上当之无愧的领先者。相关统计数据显示,在2017年,仅仅是途虎轮胎单个品类的单月销售额甚至逼近3个亿。
着力建立线上供应链、正品保障体系、线下标准化服务体系,途虎养车7年来不懈努力,持续深耕车后市场,完善平台体系化建设,获得了用户的信赖和支持,可以说,途虎的成功是有目共睹的,而付出的努力也是人所共见的。就在近日,途虎养车又再次在线下服务方面有所动作,在上海、广东、江苏等地推出了“马上装”服务,用户在购买途虎轮胎、途虎机油等产品后,可以立刻前往门店接受安装服务。“马上装”服务进一步推升了途虎效率,使得途虎轮胎更受用户欢迎。
由于线下门店空间有限,库存管理成本大,所以养护行业都存在“等货”这个环节。前两年,途虎在全国建立了25个仓库,这大大提升了配货销量,如今更是推出了“马上装”服务,广大车主在途虎购买了途虎轮胎、途虎机油等产品,可以立刻到门店进行安装,免去了等待的时间,更快捷、更省心、更满意。
“马上装”服务的推出,意义并不只在于服务迭代,效果更不仅限于途虎轮胎等产品更受用户欢迎。“马上装”服务的推出,意味着途虎建筑了一个新的竞争壁垒,即大数据分析能力的市场化。2017年初,途虎就成立了国内首家企业主导成立的数据研究中心——途虎研究中心,该中心通过运用大数据技术,精准挖掘用户需求,为用户送上匹配度更高的产品与服务。
“马上装”服务,对仓储精确性和物流及时性提出了极高的要求,途虎拥有超过2000万注册用户,拥有13000多家线下合作门店,并积极整合规模、供应链、服务体系等综合能力,从而能够为广大车主提供“马上装”服务。
途虎“马上装”服务一经推出,就吸引了很多车主的关注,更有不少车主立刻去体验了一番,在途虎购买了途虎轮胎、途虎机油等产品后,立刻驱车到店去体验,用户反馈均非常不错。“马上装”服务的推出,必将进一步助推途虎平台的发展,值得期待!
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