快舒尔运营部兼市场部总监王薇——市场部是战略实施者，而运营部是管理和执行

 市场部和运营部在企业中属于两大体系，前者属于企业营销职能，而运营部的部门职能更偏重于管理。虽属于两大成本中心，但都是公司中的重要部门，相比较而言运营部更像是快舒尔的大脑，需要站在快舒尔的战略制高点上，通过企划、执行、运营等一系列方法支配起快舒尔的身躯。在这个过程中，大脑需要根据肢体的反馈不断调整动作，调整各部位的协调性，才能让快舒尔稳步前行。它的本质是在管理，管理公司、员工、客户等，对各部门进行有效管理。运营不能用宏伟壮烈、大开大合这种词来形容，而是潜移默化，见微知著。各部门都应在这种润物无声的操控中寻找最佳的配合方式，最有效的工作方法，配合大脑的指令，动作精准到位，并及时作出反馈，最终形成一套高效敏捷的运营体系，才能在当下的创业浪潮中脱颖而出，正如张总所说：“创业是一个艰苦、渐进、持续的过程，而成功的创业者，需要找到创业公司生存和发展下去的法则。”   

那市场部在企业中又扮演着怎样的角色呢？又承担着怎样的工作呢？如果把销售部比作是战术的实践者的话，那市场部就是战略的实施者，而市场部与销售部则是“战略”和“战术”的关系。俗话说市场销售不分家，市场部的主要任务是为产品扩容市场，提高市场占有率，为此市场部涉及销售的方方面面，其中包括销售前、中、后的市场调查、营销方案的制定、市场策略的实施等一系列的市场支持。

而销售部除了将研究规划出的产品，按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施外，还要及时反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，调整营销计划。销售部是把产品卖到客户手上，只有两者互相配合，互相信任，才可以一起把产品卖到客户心里。