或许你早已习惯在便利店亮出自己的支付二维码,在街边的果汁店结账时打开扫一扫,然后直接拿着商品离开。但当你在餐厅看到邻桌的客人用餐完后直接走人,却还是会感到有些诧异。
其实他们并非吃了“霸王餐”,而是机智地使用了餐桌上的支付二维码。你忽略的只是他们在不需要叫服务员的情况下,通过支付宝/微信,扫码确认点单信息和消费金额、完成支付这一系列飞快的“小动作”。
这样轻松便捷的买单体验,来自于美味不用等的“秒付”。这一史上最快的买单方式自上线以来,已为众多餐厅改善了经营流程、降低了服务员繁杂的工作步骤、提高了翻台率。也正是由于秒付在优化用户体验、提升服务效率方面的突出表现,美味不用等一举斩获了2017好体验大赛“至尊奖”。
2017好体验大赛由中国工业设计协会、国家教育部工业设计高等教学指导分委会指导,UXPA中国主办。今年的参赛企业覆盖金融、互联网、家电、通信、新型服务业等各不同业态。大赛以“挖掘杰出体验,引领产业升级,铸就品牌价值”为目标,旨在“普及民众认知,寻找最好体验”。这也正与美味不用等“让人们享受极致美味体验”的使命不谋而合。
而该大赛的设立,更是填补了国内专业级别用户体验社会化奖项的空白。
在本次大赛11月12日的现场评审中,“秒付”获得了专家团队的一致认可,专家评审项得分名列榜首。此外,由用户组成的大众评审也给予了“秒付”第一名的好成绩。双料第一让“秒付”一举斩获全场唯一一个“至尊奖”。
美味不用等CEO谢新法表示:“秒付”之所以能够获得这样的双重认可,得益于它创造的多维度、多层次的社会价值。
对于B端餐饮商户而言,它极为轻量,不会带来任何附加的硬件投入。除了极大的简化支付流程,节省了服务员来回奔波的时间,直接提升经营效率,它更是各类延伸营销活动的端口和平台,帮助餐厅在客户买单环节即完成如营销活动、会员折扣、积分消化、会员储值等餐厅活动的实现。
对于C端的消费者,它的便捷之处就更为显而易见,通过扫描桌上的二维码,不仅可以在用餐结束后轻松快速核对账单完成支付,对于商家的会员优惠也可一览无余,菜品和服务评价、一键开票也是不在话下。
试想一下,当你心满意足的吃完一顿美餐,呼唤服务员前来买单,第一趟他来询问需求,第二趟送上消费小票,若需刷卡则跑第三趟送POS机,若需开发票则需第四趟来回,期间如果发生漏单错单、支付失败、发票抬头开错等情况,还会有更多无效时间投入产生。而这样糟心的体验,通通会被“秒付”拒之门外。说到这儿,你是不是也觉得该给“美味”加个鸡腿了呢?
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