有一种责任，叫高温酷暑中的担当与坚守；
有一种感动，叫高温酷暑中的拼搏与奉献。
日轮当午凝不去，万国如在洪炉中。进入大暑时节，全省各地持续出现晴热高温天气。而在这烈日曝晒、热浪袭人的高温酷暑中，有这么一群敢于担当、善于担当、乐于担当的江苏天安财险人，他们以永不懈怠的精气神，一如既往地把责任记在心上，把担当扛在肩上，在公司提速发展、高质发展的“爬坡过坎”关键时期，用烈日烘烤的通红脸颊、光亮额头和如雨汗水，诠释一线奋斗者的敬业精神、职业操守和无私奉献的真正涵义，真正谱写出一曲战高温、斗酷暑的动人赞歌。
向你们致敬，高温酷暑中挥汗拼搏的江苏天安财险一线奋斗者！
“盐花”，在微笑服务中绽放
时间：2019年7月17日下午2点半左右。地点：常州新北万达旁露天停车场，室外温度超过37度。人物：常州中支查勘员孟庆康。
孟庆康，忙了整整一个上午，马不停蹄地外出查勘，工作服干了又湿、湿了又干，在工作服前胸后背位置结出了一层厚厚的“盐花”。
当日下午2点许，他刚吃好午饭，准备抽空小休片刻，又接到了查勘任务：客户孙先生在倒车时不慎剐蹭了他人车辆，且双方争吵激烈，急需现场协调和查勘。客户的需求，就是保险人的天职。他立即驾车赶往出险现场。烈日曝晒下的柏油路面，酷热异常，他一边劝说着双方当事人，一边进行现场查勘的各个环节。这期间，他以真诚、耐心的微笑，以及挂满脸上的晶莹剔透的汗珠，感动了出险双方，化解了争执，同时提升了天安财险的形象。
烈日下的苦行者
时间：2019年7月24日下午3点许。无锡地区天气全面进入“蒸笼模式”，蝉鸣心燥，酷热难当。地点：无锡市滨湖区某汽车修理厂。人物：无锡中支查勘员鞠仕培。
鞠仕培冒着高温，第一时间赶到修理厂，认真核对和拍摄出险车辆受损情况。在无片叶遮挡的停车场，烈日当头，湿漉漉的头发、湿漉漉的查勘服、熟练的专业操作，他用最精练、最节省的肢体语言粗线条地勾勒出了天安人爱岗敬业、甘于奉献的奋斗者姿态，这是对“一生相伴，为您而变”天安服务理念的最好注脚，让在场的客户和汽修厂员工无不为之动容，并为之喝彩。
高温酷暑中的匠心精神
时间：2019年7月23日中午1点26分。室外高温37.5℃。地点：宿迁宿豫区某汽车修理厂，室内温度高达到45℃。人物：宿迁市本部查勘员姚新新。
正午时分，热浪袭人。只要一出门，人就进入“蒸笼烧烤混合”闷热模式，不动就是一身汗。接报案、驱车前往、客户询问、拆检定损等一系列规范动作，姚新新一个个娴熟、快捷地完成。姚新新脸颊上的汗珠不停地流淌下来，汗水就要遮住眼睛了，这时他用带有油腻的手臂一擦，通红的脸颊上立马多出几道黑黑的油彩。在宿迁中支，有这么一群姚新新，他们在平凡的岗位上做出不平凡的业绩、书写不平凡的人生华章，以奋斗者姿态为宿迁中支高质量发展尽心尽力。
服务满意，是客户最好的“清凉剂”
时间：2019年7月24日12时15分左右。室外温度高达38度，太阳暴晒下路面温度超过40度。地点：泰州地区某快速理赔中心。人物：泰州中支查勘员李龙珍。
在接客户报案后，他顾不上吃饭，立即赶到现场。在一边安抚客户情绪、一边给客户递上矿泉水的同时，他进行现场拆检拍照，第一时间完成了定损工作，接着全力缩短修车时间，满足客户急等用车的需求。他不顾疲倦，心装客户，以快速、高效、专业的工作节奏，赢得了客户的敬佩和尊重，也换来客户的满意笑脸。
党徽在贴心服务中闪亮
时间：2019年7月23日上午十点左右。地点：奔驰汽车维修站。人物：淮安中支理赔部大案岗人员耿亮。
7月22日晚21点，接到奔驰车主的出险报案后，耿亮第一时间赶到现场。因出险车辆前侧损伤较为严重且车辆价值较高，车主对爱车能否妥善维修、有无存在其他问题而产生焦虑。耿亮一边耐心安抚，一边细心查勘。第二天一早，他又陪同车主至修理厂，与该厂技术人员对车辆再次进行了会诊，并提出令车主十分满意的维修服务方案。在整个查勘服务过程中，耿亮良好的职业素养、精湛的专业技能和高效的服务质量，让车主不停地竖起大拇指。
炎热中忙碌彰显青春风采
时间：2019年7月24日下午2时许。地点：镇江新区北山路，雷阵雨骤歇，出门一身汗的酷暑闷热天气。人物：镇江中支查勘员赵俊。
20公里外的案发现场查勘、交警队处警的案情核实、双方资料留证与赔付流程耐心解释……历时1个多小时的不停忙碌，是一线查勘人员忘我工作、无私奉献的真实写照。
汗流浃背中的专注
2019年7月24日正午时分，作为入职不到两个月、连续十余天坚守在查勘值班岗位上的扬州中支查勘员陈永鑫，又接到了95505中心的出险查勘案件。这是小陈当天上午接到的第5个查勘任务。。
顾不上吃饭和午休，小陈第一时间赶赴修理厂。在潮湿燥热的修理车间内，汗水顺着眉心浸湿了双眼。他鼓起腮帮子向上吹了口气，又眯缝着眼睛，钻进车内，对车辆受损部位进行细致而认真的查勘。小陈敬业爱岗的吃苦耐劳精神，让在场的人无不点头称赞。
烈日与暴雨中的坚守者
时间：2019年7月24日下午2点。室外温度：37度。地点：徐州开发区银地东风维修站。人物：徐州中支查勘员张晓桥。
这些天，徐州暴雨高温持续，在接二连三的大暴雨后，徐州市区多处被淹。张晓桥，在暴雨中奋战，以赤脚涉水赴现场、全身淋湿不退却的实际行动，真正践行天安财险的服务理念。
当天下午，张晓桥刚回公司，还未来得及喝一口水、吹一下空调，就接到让他第一时间赶往维修站点查勘的电话。图为张晓桥在高温的厂房中，检查车辆。
客户所急，就是至高的指令
时间：2019年7月25日中午12时许。地点：苏州华诚修理厂。厂外，烈日炎炎；厂内，闷热的油腻味逼人难熬。人物：苏州中支查勘员吴凡。
看完一个出险现场后，正在苏州相城大道上驱车返回公司的吴凡，接到客户吴先生的电话，说自己的车子出险了，已经报案，且车子已在修理厂，等着吴凡去定损。他说下午还要出差，时间紧迫，请求快速解决。吴凡听后，顾不上吃饭，二话未说，立即掉转车头，就匆匆赶往20公里的华诚修理厂。经过近一个小时的紧张忙碌后，看到客户吴先生脸上露出了十分满意的笑容，饥肠辘辘和全身湿透的吴凡，才驱车找寻吃饭的地方……
酷暑高温，锤炼拼搏斗志
挥汗如雨，彰显奋斗风采
（江苏分公司 魏正良）
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