在搜狗CEO王小川通过赞助的方式为自己运作了一个《芭莎男士》“年度成就企业家奖”后,近日,搜狗又找了第三方数据机构QuestMobile为自己“贴金”,将旗下的搜狗搜索,“运作”成了搜索下载行业用户粘性“第一”的位置。不过,与频频被爆料报告数据造假的QuestMobile绑定在一起,搜狗这次恐怕是抱错大腿了。
数据水分多QuestMobile被质疑“收取保护费”
QuestMobile作为第三方数据机构,应发布客观且真实的报告,但现实情况却是其此前发布的多份报告数据与行业其他机构的相差甚远,引起了业内众多争议与质疑。
2016年初,QuestMobile发布的《2015年中国移动互联网研究报告》对母婴行业APP的数据统计,被发现与易观、Talking data、艾瑞之前发布的2015年度母婴行业报告截然不同。媒体对比发现,在易观出品的《2015年母婴类APP数据榜》和TalkingData《2015移动母婴行业洞察》中,美柚孕期APP用户活跃度均排第四;而在Quest Mobile发布的《2015年中国移动互联网研究报告》中,美柚孕期APP用户活跃度却排名第十,数据相差很大。
2017年,QuestMobile发布的《中国移动互联网全景报告-2017Q2》显示,高德地图日活行业排名第一;而对比艾媒咨询数据和易观在同一时期对手机地图APP的统计数据发现,百度地图在活跃用户覆盖率和启动次数均位列行业第一,而不是QuestMobile报告中的高德地图。
为什么QuestMobile的数据总会和其他报告相差甚远甚至背道而驰呢?已有媒体质疑其报告数据“掺水”。据了解,每家第三方咨询平台都有自己的数据采集渠道,最终公布的结果是真实数据和推测数据的结合。通常而言,第三方机构出具的报告可以在一定程度上影响舆论导向,提升品牌关注度和权威性。因此,在商业利益的驱动下,公司买数据、买报告已经成为业内的“潜规则”。虽然第三方数据公司都有自己的数据采集和数据分析方式,但QuestMobile的数据总与其他数据机构有出入,难免不被人认为存在因为商业利益修改报告真实数据的情况。
另外,知乎上也有关于QuestMobile报告数据是否准确的讨论,有网友分析了QuestMobile发布的《移动互联网2017年Q2夏季报告》,发现QuestMobile在统计方式上藏有猫腻,将原本月活跃用户数较低的APP推进前三。网友暗示QuestMobile很有可能是收取了保护费,存在“受贿赂吹黑哨”的不诚实行为,因此可以猜测搜狗搜索此次被评为用户粘性“第一”APP可能也是因为这种原因。
号称“第一”的搜狗搜索被多家机构数据打脸
这次在《2017年中国移动互联网年度报告》中,QuestMobile又以惯用的伎俩,将搜狗搜索与微信、微博、手机淘宝、今日头条等并不在同一量级的APP并列评选为用户粘性Top10 APP第一名,着实让人大跌眼镜。多家机构出具的数据表明,搜狗搜索在用户活跃度、市场份额等方面距离行业第一仍有很大差距。
根据猎豹全球智库近日公布的《2017年度中国app排行榜Top500》,排名第44名的搜狗浏览器为搜狗系上榜最高名次,搜狗搜索以1.3760%的周活跃渗透率和44.5的周人均打开次数排到第71名。而在极光大数据发布的《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》中,搜狗搜索APP在市场渗透率和日活跃用户两个指标中均未进入前100名。这两份报告都验证了搜狗搜索APP受欢迎程度低,用户粘性并不强。
再从用户数量来看,搜狗2017年发布的股权书显示,搜狗搜索拥有4.83亿移动月活跃用户,从用户基数上搜狗并未领先行业。而搜狗搜索的市场份额更是不堪入目,市场研究公司Stat Counter的数据显示,国内搜索引擎在2017年12月的移动端市场份额中,搜狗搜索仅排名第三,占比 3.93%,显然并未进入第一梯队。
打着“赴美AI第一股”上市的搜狗,指望着靠“AI”的金字招牌为自己贴金,但实际上用户和投资者并不看好其AI发展能力。所以搜狗在赴美上市当天股价仅增长4%,之后持续下跌接连破发,至今依然在11美元左右徘徊,离13美元的发行价越来越远,已经成为业内的笑话。
况且,搜狗搜索一直依靠腾讯“护城河”勉强维生。搜狗上市招股书中也写明,搜狗搜索是腾讯旗下产品默认的搜索引擎,截止到2017年6月,搜狗约38.2%的搜索流量均来自腾讯。如此依赖外界流量还敢号称业内第一,搜狗搜索无非就是在虚张声势而已。
原有业务难有起色,AI概念沦为“纸上谈兵”,毫无竞争力的搜狗只能以自卖自夸的方式赢取关注。其实,搜狗炒作AI概念和买第三方机构的奖项性质一样,就是为了给自己“贴金”。但是,如此自high行为恰恰反映了搜狗底气不足,对未来发展充满焦虑。
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