中国养老产业的卓越探路人——钟德才

钟德才，一个曾经的小儿麻痹症患者，长大后立志从医，救死扶伤，后又投身到对老人的医养护理之中，以其残疾的身体书写着人间大爱。

　　一、老人眼中的钟德才

　　我们走访了住在上海康乐福养老院的江达飞、佟和平等老人，他们为我们口述了他们眼中的钟德才：我们都是在康乐福养老院养老多年的老人，大部份在养老院创建初期就进来了，其中有的已入住长达六七年，短的也入住近两年了;我们在康乐福实实在在得到了“家”的享受，钟德才老板也切实地兑现了让老人得到“养心、养生、养老一一超越家的享受”的诺言，这不是单讲空话而是要确确切切地落到实处的。

　　养老院供应老人一天三餐，正餐四菜一汤，其中一大荤一小荤两素菜，早餐牛奶包子稀饭馒头，上午9到10点供应水果，下午2点供应点心。每月收取伙食费用750元。尽管物价每年在调整，但从养老院创办至今此费用就没有提高过，这在所有的养老院中可能是绝无仅有的。

　　对待护工的管理，院里要求很严格，对老人护理必须尽心尽责。1号楼601室的朱桂香，三年前不慎骨折卧床不起，6楼护工轮值护理，至今老人全身皮肤光滑，没生过一点褥疮。

　　朱桂香绝非是康乐福的个例，在一二楼卧床不起比较集中的老人中，我们同样没听说过谁生褥疮，而对卧床老人而言生褥疮是致命的，与护理到位与否密切相关，长年卧床、不生褥疮即使在医院也不是易事。

　　康乐福是怎么做到的呢?康乐福对护工进行了全面的培训，培训费由院方全包，护工们个个考试获证，凭证才能上岗。2014年，康乐福护工团队参加了上海市技能竞赛，荣获第二名，更加难能可贵的是，其他参加比赛的区级护院均是各单位抽取的精英组队代表各区参赛的，只有康乐福参赛选手全部是本单位的一线护工。从此，康乐福也成了各方面培养护工的培训基地。我们看到在多功能厅中有资深培训师在讲课，参加培训的外院护工得到了良好的训练。

　　二、充满的爱心的钟德才

　　康乐福照料孤老，尽心尽力。4楼的唐阿姨是孤老，入住养老院以来就一直很舒心，钟院长为她配备了一对一护工，负责她的生活起居;为了让她安心，养老院还为她买好了价值八万多元的双墓穴，了却她最后的心愿。养老院就是这样地贴心，负责地为老人养老送终，一些老人，即使所交的费用已经用完，康乐福也一如既往，一视同仁，照料他们未来的生活。

　　如此有爱心的企业家，我被他深深地感动，心灵受到震撼!

　　正如钟德才为养老院创作的歌“因为明天我也会老”中所唱：“总有人乐于奉献为养老。”

　　钟德才是个大写的人，是个不平凡的人!他实实在在地承担了企业的社会责任，照料了十多万名老人，为社会做出了巨大的贡献。

　　康乐福有一位老人叫赵新芳，是孤老，一直卧床不起，她不记得自己的银行卡密码，也不知卡里有多少钱，但是钟德才董事长仍然决定让她住进养老院，多次治病抢救直到最后送终，一直没有收取过老人的任何费用，费用全部由康乐福垫付。钟董对老人的爱心是完全超越金钱的。

　　一楼的张学和、徐志良两位孤老，进养老院4年半了，张学和去年已过世。徐志良患老痴呆，可是他对一件事情非常清楚:钟老板答应我的，与张学和一样颐养终老，他经常对其他老人这样重复唠叨着。在他们的心中，钟德才是天底下难得的大好人。

　　三、探路与实践中的钟德才

　　钟德才是神经内科医生，原本在浙江等地开办了几家私人医院，事业有成，衣食无忧。他作为一个小儿麻痹症落下腿疾的残疾人，不向社会索取，却一心一意要为他人奉献爱心，认准了养老事业，了却他服务社会、报答社会的宏大志愿与理想。

　　自2010年起，上海的养老事业多了钟德才的身影，养老机构有了康乐福养老院的招牌，有了钟德才的“养心养生养老一一超越家的享受”的办院方针。

　　我们与钟董促膝而谈，深感在当今办一家民营养老机构十分不易。当年，钟德才出售了自己的几家医院和温州商铺、杭州房产等资产，筹集到1亿元资金到上海创办了康乐福养老院，然后聘请管理人员，在既缺乏人脉又缺少经验的艰难条件下起步，个中艰辛，唯有他自己知道。他没日没夜地操劳，饱一餐饿一顿地艰苦工作，探索前行，最难的时候工资都难以筹措。但钟院长凭着他的信念，认准养老事业是国家所倡，社会所需，老年人所盼，因此他咬紧牙关，跨过一道道的坎，加上地方政府的支持，才有了目前的规模，购置了近10万平方米的养老用房、租用了近3万平方米的物业，先后在上海普陀、金山、浦东以及杭州、绍兴、温州等地区创办了七家养老机构，在温州平阳建立了一家残疾人托养中心，在绍兴开办了一家弱智儿童庇护中心、二家社区居家养老服务中心。钟德才总共服务了近10万老人弱智儿童和残疾人。他把购买的养老用房及养老服务做成了养老服务包，出售或预定给准备规划未来养老的客户，把回笼的资金全部再次投入养老产业之中，形成了良性循环。

　　钟德才对他人充满爱心，对自己却非常苛刻。他夫妇俩生活简朴，从不购买奢侈品，从不浪费，至今他没有在上海购买自己的私人住宅，座驾也是与老人共用的一部别克商务车。

　　当前，随着中国人口老龄化的加剧，养老需求的缺口不断扩大。如果养老全部由政府解决，各地政府心有余而力不足，只能满足老年群体基本的养老需求，无法满足物质条件相对丰富的老年群体较高层次的养老需求。为此，国务院颁布了《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》，民政部也颁发了《关于鼓励和引导民间资本进入养老服务领域的实施意见》，助推养老行业全面有序的发展。由此，国家和政府正在为民营养老行业营造宽容、宽松的投融资环境，进一步提供可实施的投融资方案，引导、规范民营养老行业的健康发展。也只有这样，吸引更多的民间资金进入养老产业，满足不同层次老年群体的养老需求，才能推动老年事业全面、协调、可持续的发展，促进社会和谐与国家的长治久安。

　　钟德才，不愧是书写人间大爱的人!不愧是中国养老产业的卓越探路人!

　　(本文作者为弱势群体经济学提出者、世界一带一路基金会执行主席胡星斗教授)