“装备”升级，AI、大数据等成为苏宁智慧零售“绝杀技”

 人工智能已经成为新一轮产业变革的核心驱动力，成为各大企业争相发展“军备力量”。9月17日，以“人工智能赋能新时代”为主题的2018世界人工智能大会在上海拉开帷幕。

近年来，国内的人工智能技术飞速发展，智能机器人、无人车等快速应用到实际场景。在这股潮流中，苏宁的AI技术发展速度最为耀眼，在各种展会上力压群雄。

智慧转型依靠科技，技术铿锵有力落地

如果把2017年的苏宁科技喻为“白银”段位，那么2018年苏宁的科技称得上是“星耀”。

2017年， 张近东的“智慧零售”在这一年顺势而生，并实现大开发飞速落地。但是彼时的苏宁，才刚刚度过漫长的转型期，积累的大量技术能力还没有完全赋能到零售业各业态。

进入2018年，随着智慧零售的迅速落地，苏宁积累的深厚技术能力找到了输出口，在各大领域纷纷爆发。在物流领域，苏宁科技落地智能终端，无人车、无人机、无人重卡、无人仓储助力苏宁物流领先全行业，时效路由规划等多个后台系统提升配送效率，成为物流行业的领跑者，实现物流“智慧化”进程。在零售版块，苏宁科技落地聊天商务机器人项目，建立了大数据平台服务“百川”，还搭建和完善了客群分析产品“罗盘”、会员大数据变现平台“靶心+”、供应链及运营经营数据开放平台“数据易道”等一系列数据开放合作产品，大大提升了经营指标开发和分析的效率，节约了50%以上的硬件资源和人力资源；在金融研究领域，成立了区块链实验室，在对区块链技术进行深入研究的基础上，已有实际应用落地。

苏宁技术应用落地不止于此，在智慧零售2020年目标的指引下，苏宁科技将不遗余力，全面发力，助力智慧零售生态圈升级。

“装备”升级，苏宁科技成为智慧零售“绝杀技”

苏宁控股集团董事长张近东认为“在苏宁，25万实践者正在创造富有情感的‘智慧零售’的‘造极’道路上拼搏奋斗，我们希望让零售更加智慧，让零售充满AI，让越来越多的人得到更有‘AI（爱）’的零售的极致体验。”为了进一步推进智慧零售全面落地，让更多人享受到智慧零售的极致体验，苏宁科技不断加大在人才与研发基地上的投入。

去年，苏宁科技开展“IT万人计划”，网罗海内外近万名各色专业科研人才，组建科研团队，支持各产业的发展，为它们提供源源不断的内在动力，成为苏宁智慧零售背后的“发动机”。

丰富的人才造就了苏宁科技强大的“军备”实力。苏宁科技近万名科研人才分布全球，共同打造国际化的美国硅谷、北京、上海、南京以及武汉五大研发中心，形成了强大的技术研发格局。各大研发中心研发的技术成为智慧零售中的“绝杀技”。美国硅谷研发中心依托硅谷的全球视野，成为苏宁“黑科技”的主要产地，苏宁无人店技术就是诞生于此，其他研发中心也依据智慧零售的发展方向分别拥有各自的研究方向和专业领域，这些研发中心共同为以零售为核心的八大产业提供强大的技术支撑。

从苏宁技术布局及发展，可以看出其苏宁技术的发展史就是智慧零售的进化史，技术是智慧零售最重要的核心。为了全面实现智慧零售，苏宁正以坚定决心提升科技能力，落地科技应用。如果把智慧零售比作一个“王者”，那苏宁科技就是一个誓死追随的侍卫，将穷尽毕生心血，以不折不扣的执行力为“王者”开疆辟土，实现为百姓提供美好生活的愿景。