东郭镇：做好信访矛盾化解攻坚营造稳定和谐的社会环境

 连日来，东郭镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，认真贯彻落实省市信访矛盾化解攻坚暨社会稳定工作会议精神，通过加强组织领导、把握关键环节、转变工作作风，全力做好信访信访矛盾化解攻坚工作，着力营造稳定和谐的社会环境，不断提升全镇信访工作水平、增强群众的幸福感和获得感。

加强组织领导。按照中央、省市工作部署要求，成立了由党政主要领导任组长，信访办、纪委办等相关部门负责同志为成员的工作领导小组，主要领导坚持对信访维稳工作亲自研究、部署、调度。明确分管同志靠上具体抓工作组织推动、协调保障、督查落实。组织各党总支、村、单位明确专职人员，认真落实信访矛盾纠纷排查化解，维护安全稳定。

把握关键环节。一是抓好业务培训。先后召开了全镇信访矛盾化解攻坚暨社会稳定工作专题会议，认真学习省市专题会议精神、信访政策法规知识，分析了当前全镇信访形势，明确“去存量控增量百日攻坚”专项行动工作任务，增强镇村专职干部抓信访工作的大局意识、责任意识、担当意识、业务能力。二是抓好重点区域社会矛盾化解工作。对标中央、省、市文件政策规定，结合当前开展的“去存量控增量百日攻坚”专项行动，创新群众工作方法，坚持目标导向和问题导向，深入基层一线，扎实开展信访隐患矛盾动态排查、领导干部包案下访推进信访积案化解活动,依法依规、认真及时、真情解决群众合理诉求，着力推动解决一批信访突出问题。三是抓好重点对象教育引导工作。对重点人员和群体建立专门台账,组织老干部、老党员、老模范等参与矛盾纠纷排查化解，组织专门干部采取行之有效的措施,靠上做好思想教育、化解工作。加强信息预警,对信访隐患做到早发现、早介入、早化解，从根本上预防和减少信访问题。

转变工作作风。进一步强化属地管理责任，针对信访案件启动通报批评、约谈等问责机制，压实责任。建立高标准的信访处置中心，认真接待来访群众、通过面对面交流、梳理材料、耐心倾听、详细核实，对依法依规能解决的，当场予以解决;对暂不能解决的，督促有关部门限期办理;对历史遗留问题，做好解释工作，疏导化解群众情绪。组织领导干部、党总支书记、单位负责同志按照“守土有责”、“守土负责”、“守土尽责”的要求，抓严、抓细、抓实、抓长信访矛盾化解攻坚工作，把矛盾问题化解在基层。强化对各党总支、村、单位信访矛盾化解攻坚工作督导，启动通报批评、约谈等问责机制，对重视程度不高、工作进展缓慢、成效不明显、影响全镇大局的，给予严肃处理，并限期整改，切实维护群众合法权益，营造稳定和谐的社会环境。

(东郭镇张士亮)