莱芜市殡仪馆强制度建设，提服务水平 为群众减免殡葬费600余万元

(记者 亓楠楠 通讯员邢应波)“全馆干部职工都要认真遵守各项管理规定，加强自我要求，增强全心全意为人民服务的自觉性，推动全馆殡仪服务‘流程标准化、管理信息化、服务人文化’，巩固和提升殡仪馆形象，努力打造‘温情殡葬’党建服务品牌。”12月27日，市殡仪馆党支部书记张欣在组织干部职工学习单位规章制度时说。

今年以来，市殡仪馆注重强化制度建设，做到用制度管人、管事，“一把尺子量到底”，着力提升殡仪服务规范化水平。全年共火化遗体8500具，承办遗体告别会610场次，为群众减免基本殡葬费用600余万元。

结合单位岗位实际，按照“纵向到底、横向到边、点面结合”的原则，制定完善了馆长、副馆长等领导岗位职责，火化车间、业务室、食堂等一线岗位职责，细化了遗体火化师、殡仪服务员、保洁员、维修工等一线工作人员日常工作任务，明确了工作标准。切实做到部门、科室职责明确，人员任务和工作标准清晰，营造了全馆上下各负其责、各司其职的服务环境。

先后完善了《请销假制度》《支部班子成员坐班一线岗位制度》《夜间行政值班制度》《莱芜市殡仪馆日常工作纪律》等10多项管理制度。对人员上班出勤、休班请假、旷工脱岗等日常守纪情况进行了详细阐述，并对违纪处罚作出明确规定。坚持纪律面前人人平等原则，对工作时间违反纪律的，除处罚当事人外，同时还对分管领导、科室负责人进行处罚，进一步突出了纪律的严肃性。

完善监督检查体系。今年年初及时成立了工会职工委员会，由班子成员和一线职工组成，主要负责全馆党务政务的日常监督和各项管理制度的落实监督检查。制定完善了《莱芜市殡仪馆党风廉政建设制度》和《三重一大实施细则》，对馆内党务工作、政务工作一律按照组织程序办事，切实做到依法决策、民主决策、科学决策、规范决策。今年先后完成了告别厅鲜花招标、告别区新建凉亭和档案室改造等重大项目，都按照组织程序依法依规办理，做到了公开、透明。