(记者胡雁冰)行唐南关小区13户居民最近遇到了“难关”:由于与物业之间因费用问题产生矛盾,居民楼供水管被锯断,被停水半个月了。
一位小区居民告诉记者,他们小区一共就两栋楼,被停水的是南楼1单元的13户住户,停水的起因是物业费纠纷。近几年来,由于小区卫生、绿化、安保等方面几乎没人管,很多居民对物业服务不满意,就一直没有缴纳物业费。物业负责人为了催缴费用,把小区供水管道锯断了,现在13户居民都处于停水状态。
停水后居民们日子苦不堪言,不但洗漱上厕所不方便,连饮水、吃饭都成了难题。实在缺水了,只能提着水桶到别人家借一点,小区一些上了年纪的老人提水特别不方便。前段时间,居民曾经将此事反映到行唐县住建局,住建局的工作人员来给双方调解过,但没有成功,小区仍处于停水状态。
12月22日,记者就此联系到行唐县住建局相关负责人。这名负责人介绍,接到居民反映后,他们曾到小区进行调解。该小区属于三级物业标准,按规定每平方米应收费0.45元。但很多居民对物业服务不满,2014年、2015年、2016年,这三年来的物业费一直拖欠着没有交。前段时间小区物业的负责人还换了人,新的负责人想尽快解决拖欠问题,但停水这种解决方式欠妥。
该负责人说,他们到南关小区了解情况时,小区居民提出按五折收取物业费,而物业则要全额收取这几年来拖欠的费用。他们分别对业主及物业双方做了调解工作,让业主少掏一点,提出按七折收取物业费,解决这几年的遗留问题,但物业方不肯让步导致最终调解失败。“我们已经向物业说明,无论如何停水是不对的。但我们也没有更好的强制手段,只能是进一步帮双方调解。”这名负责人表示。
12月25日,记者从小区居民处了解到,目前小区仍处于停水状态,住建局工作人员还在对双方进行调解。
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