守从业初心 走平凡之路 赢璀璨人生 ——访同方全球人寿烟台中心支公司业务总监李慧

 

约好3点在咖啡馆碰面，笔者提前5分钟到达时，她已经在了。"习惯了，做好时间规划、守约守时是服务客户的基本要求"李慧笑着说。略显富态、爱笑、亲切、专业，这是李慧给我的初次印象。很难想象，这个目前已是公司业务总监、管理着70多人的团队、年收入百万的女孩，3年前还只是一名普通的商场导购员。在氤氲的咖啡香气中，李慧向我娓娓道来她的故事…

"人生原本无奇，全靠自己赋予"

2012年李慧的女儿出生，由于婆婆身体不好，孩子出生后李慧便专职在家照顾老人和孩子，成了一个全职妈妈。那年的冬天特别地冷，烟台连接下了好几场大雪，气温骤降，李慧婆婆的类风湿已经严重到无法正常行走，久治无果只能四处求医。次年，李慧公公又因为心梗做了心脏支架手术。家人接踵而至的疾病、辗转于医院间的奔波与劳累，让李慧深刻地体会了一把"看病难、看病贵"的辛酸，这段经历也让她认识到保险的重要性，在潜意识中萌发了保险意识。

2014年李慧女儿上了幼儿园，她经人介绍找了一份在商场鞋柜销售的工作。虽然收入低，但两班倒的工作时间方便李慧照顾家庭，这一干就是近2年的时间。

2015年下半年，一次偶然的机会李慧与同方全球人寿的业务主管刘会丽结识，李慧的周到、礼貌及亲和力给刘会丽留下了深刻的印象，她有意介绍李慧了解保险行业和同方全球人寿。在她的不懈开导下，李慧参加了同方全球人寿专业化的岗前培训，也下决心投身到朝阳的保险行业。但没想到，李慧的热情投入却遭到了全家人冷水，妈妈说"放着吹不着晒不着的工作不干，非得瞎折腾，做什么保险，都不知道自己几斤几两了"。李慧内心虽然不服气，但从小懂事孝顺的她还是顺从了家人的意见，重返商场。但好似冥冥之中的特意安排，2个月后，她工作的品牌鞋柜意外撤柜了。这一次，李慧没再犹豫，她义无反顾地加入了同方全球人寿烟台中心支公司，正式成为了一名保险营销员。

那一年李慧28岁，面对众多或出于关怀或自认好心的劝阻，她做出了自己坚定而正确的选择。从一名商场导购到月入数万的保险业务总监，所有的改变都源于李慧的这次选择。李慧说，"生命只有一次，总要有一段义无反顾的经历，无论是一段旅途，或是为了一个梦想。全情努力后，你会发现自己远比想象中优秀。"

"只要肯付出，没有什么做不到"

万事开头难。周末拜访客户，没人帮她带孩子，李慧就带着孩子一起去；孩子累了、困了，她就抱着、背着，那时的李慧没少在公交车上悄悄掉眼泪。一分耕耘一分收获，辛勤的投入很快给李慧带来了回报。入职第一个月，她就在公司的保单件数方案中夺得了全国第2名，代表烟台机构参加了公司公益项目"1份早餐"在云南的实地回访活动。

首战告捷给了李慧极大的鼓励和信心，自此之后，一路走来李慧不断总结、不断提升，尽力争取每一份荣誉。

大多数人只是把工作看作为了生计而被迫背负的负担，但李慧有不一样的看法，"如果你能找到一份喜爱又有意义的工作，你会觉得一生没有一天在工作。"什么样的工作比能解决人们的担忧更有意义？"每次想到正是自己的工作帮助客户解决了担忧、送去了安心和保障，我就由衷地热爱保险事业。"李慧相信自己已经找到了这样的工作。

在保险行业，有一句话叫"听话照做跟着走"，从刚入行的纯'小白'，到现在带近80人的团队，李慧对这句话有切身体会。"正是我师傅和公司内勤老师一次次的辅导、陪访、言传身教，我才走到今天。"李慧所在的同方全球人寿，一直倡导信任文化，传递信任可以提升团队效能、释放信任红利，对此，李慧坚信不疑。"公司完善的培训、稳健专业的经营体系让我安心，跟着公司走，就对了。在保险行业，只要紧跟公司节奏，肯付出、肯努力，没有什么做不到。"

 

"三好"的最佳代言人

对于团队来说，人是核心要素。"我的团队不搞所谓的'人海战术'战术，来得快走得也快的模式，不是公司所倡导、也不是我所追求的。"李慧说，一个团队是否有战斗力及未来的成长性，与每一个团队成员的素养密切相关。李慧坚持以好看、好学、好胜的"三好"标准，作为团队选人的准则。

"'好看'不是字面意思上的以貌取人，而是指亲和力，亲和力往往是内心善良和设身处地为他人着想的外在体现"李慧笑着说。"学习，是世界上门槛最低的高贵举动，学习力就是生产力。保险营销员为客户提供的是综合性的理财规划，终身学习、与时俱进、不断更新知识库，才能更全面、更专业地为客户服务。"李慧表示，这也正好契合同方全球人寿所倡导的学习型团队的理念。除了好看、好学，李慧还希望团队成员好胜，"'好胜'体现的是积极向上的人生态度和不断精进的自我约束。"而李慧本人，用3年的时间从一名商场导购逆袭成为一支近80人团队的总监，正是"三好"的最佳代言人。

近年来，随着国家对保险的正面宣传与引导，国人的保险观念越来越好，保险营销员队伍也在逐步庞大。据了解，截至2017年底，保险营销员突破了800万人。李慧谦逊地说"保险行业帮助了我，我也坚信它可以帮助更多的伙伴成功。大家选择了我，就是信任我，我便有责任带领他们走下去。而管理团队不是我所擅长的，我还需要不断去学习和提升。"

正是源于这种严格的选人、尽职的育人，李慧团队的产能、人均收入、晋升率、留存率等指标，在同方全球人寿系统内名列前茅。

 

"感恩我的名字出现在您的保单里"

李慧总说"客户需要，随叫随到。"在保险行业，只有葆有爱心、责任心、感恩的心，才能为客户提供最优质的服务。从事保险3年的时间里，李慧累计服务了超过300个家庭，从她手中送出的保障将近7000万；3年的从业经历也让李慧深刻意识到，"如果没有提前的规划、没有充足的保障，几乎所有的家庭都将在与各类风险的生死缠斗中丢盔卸甲、败下阵来。"

"我一直都忘不了第一次给客户送去理赔款的情形"，李慧回忆道。客户是位三十出头的年轻父亲，儿子才刚刚上小学，上有老要赡养、下有小要照料，作为家里的顶梁柱却得了大病倒下了。一次次的所见所闻让李慧对自己的工作有了一种使命感。"保险就是与重疾斗争的弹药！每次想到是我的工作让这些家庭有了抵御风险的能力，避免了硬碰硬的惨烈后果，我就油然而生一种自豪感！"

"这是闺女给买的！"

近3年的从业经历，不仅历练了李慧的职业操守和专业能力，也给她的生活带来了极大的改变。"经济基础决定上层建筑嘛"，李慧有点羞涩地谈起自己家庭地位的提升。

前段时间，李慧所住小区的老太太们聊起一款适合老年人养生保健的床垫，价格不菲，老人们大都望洋兴叹。"我给婆婆和妈妈每人买了一个，可把俩人给乐坏了，逢人就说'我闺女给买了'，'我闺女是做保险的'。"

客户的肯定和家人的支持，让李慧更加坚定了保险从业的信念。

守从业初心，走平凡之路

"其实我很普通，也不善言辞，直到现在见到客户还是会紧张，常常开不了口，也还有很多知识需要学习"李慧谦逊地说。但她也相信，只要真诚地站在客户的立场，为客户着想、帮客户解忧，坚守从业初心，像她这样的普通人也会在保险行业焕发光彩。

很多之前的老同事、老朋友赞叹于李慧的改变和取得的成绩，对此她是这么说的，"心在一艺，其艺必工；心在一职，其职必举。任何的成长都不是一蹴而就的，哪有什么人生开挂，不过是勤奋加努力"。

拿破仑曾说，真正的成功者都怀着一颗感恩之心，感恩是种智慧，懂得感恩才能走得更久、更远。李慧是个很懂感恩的人，平时，她总把谢谢挂在嘴边。"说谢谢的时候我是幸福的，这说明又有人帮助了我。客户和公司是我的贵人。正是客户的信任、公司提供的培训、产品及平台，才有我今天的成绩。"

在李慧看来，保险行业是一个平等的舞台，她的经历正是一个普通人通过努力一步步实现梦想的见证，"努力是一种生活态度，和年龄无关，我可以，你也可以。"她相信，保险和同方全球人寿可以帮助更多像她这样的平凡人，向前走，一直走…