"广阔的天地在农村,在那里大有可为。"这是上世纪五十年代的口号。历经60多年,中国的经济正在开启一次回归。
2018年以来,"渠道下沉"成为京东、阿里、苏宁等各大巨头跑马圈地的新战略,四六级低下市场无疑成为众家争夺的主战场。曾被视作"价值低洼"的传统零售商,也成为巨头眼中的"头号"目标。
历经半年多的发展,苏宁零售云到一镇称雄一镇,已成为乡村"新物种",低线市场流量"收割机"。截至目前为止,苏宁零售云新店开业突破1500家,覆盖全国27个省,1500多个县镇。在大多数消费者和传统县镇家电企业眼中,苏宁零售云店主打的是家电、3C,辅以智能潮品、极物类高品质的产品。但伴随着第1500个苏宁零售云店——苏州通安镇苏宁易购精选店的开业,这一切都巧妙地发生了改变。
在这家店里,苏宁零售云联手新日电动车卖起了电动车!对于大多数看客来说,有点看不清楚苏宁的这套打法。但深究"零售云"模式与本质,才发现苏宁这盘棋局的奥秘。
亿万级县镇市场,对症下药是关键
据相关研究显示,目前中国县镇人口占总人口的近70%,3C、家电至少有40%的市场份额在县镇,市场规模达到9000亿。
近两年来,进军县镇市场的不止苏宁一家。阿里、小米等企业也都投入大量人力物力布局县镇市场。相比之下,苏宁易购精选店则增长势头最为强劲,短短一年多时间门店突破1500家,这说明了零售云模式符合县镇老板的需求。
重资产、高库存、同质化严重是传统家电零售面临的困境。以往的经营过程中,传统家电零售往往因为品类少、市场规模小,库存与周转上达不到平衡而步履维艰。而对消费者来说,可选择品类范围少,山寨货伪劣货层出不穷,选购渠道狭窄,服务水平差,买不到心满意足的产品和服务。
苏宁零售云能力在于,针对消费者核心需求和传统家电零售痛点,构筑"轻资产、低库存、高运转"商品运营服务体系,一举解决了乡村家电零售发展过程中的难题。
全方位立体赋能,成就零售云核心竞争力
零售云不是简单地更换传统店铺门面,背后依靠的是苏宁智慧零售整个生态系统,能够帮助传统店铺迅速实现数字化改造、扩充商品品类、共享仓储。这也是苏宁零售云区别其他品牌加盟的核心竞争力。
苏宁易购精选店看似是一个标准化、规模化的门店,背后却是苏宁近30年零售能力、零售经验的输出。苏宁零售云面向四六级低下县镇市场,采用一镇一店的发展模式,以"合伙人"加盟的形式,输出苏宁智慧零售的内外部供应链、销售、物流、金融等全价值链资源,将成熟完善的智慧零售模式赋能给零售商,从选品、订货、营销、促销等方面统一运营,让门店运营更高效、更便捷、更简单,让加盟者省心做老板。
河北香河渠口镇传统手机店老板牛铁生在苏宁帮助下顺利开出渠口镇第一个苏宁易购精选店。背靠苏宁的仓储、物流、供应链和IT优势,采用小件少量备货、大件仅放样机的极低库存模式,苏宁易购渠口精选店以4到8倍于传统门店的周转速度,现已经完成了全年销售目标。
透视布局,苏宁零售云的未来发展走向
通过加盟商的加入,苏宁将门店触角深入基层乡村,建立苏宁独有的县镇区域销售网络。面对亿万级的中国县镇市场,苏宁仅打开一个入口。从"一镇一店"的发展模式与速度看,苏宁的野心不止停留在3C、家电品类上,而是虎视全业态,全品类上,志在通过苏宁服务连接一切,打造一个连接县镇消费者全方位生活的零售生态平台。这一趋势已经得到证实,10月26日,苏宁零售云,联手新日电动车成立首家门店——苏宁通安精选店。苏宁零售云已经开始入局电动车零售。
苏宁易购精选店通安店老板李总表示,现在县镇市场电动车品牌杂乱,服务不一,产品质量不能保证,再加之信息阻塞、不对称,消费者在选购时往往陷入盲区。在这种情况下,苏宁顺势入局,以智慧零售优势赋能新日电动车,打开了电动车行业智慧零售的大门。
"目前,通安镇精选店的电器和电动车SKU占比约为4:1,这是经过反复调研和试验,针对县镇居民日常生活、出行所需,进行的商品结构配置。"苏宁零售云副总经理刘怀力称,"新品类的入驻也就意味着原品类的收缩,我们依据后台大数据,在家电、3C等标准化商品上做减法,并结合电动车等出行产品,打造差异化的商品结构,形成核心竞争力。"
从苏宁跨界出行行业,不难推测出,苏宁零售云正全面进击县镇市场,进行商品品类扩充、模块化重组新尝试,也衍化出零售云"新业态"。此前,张近东对外公布更长远的规划,要在三年内完成首轮零售云平台造富计划,2020年实现布局12000家零售云门店,培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。
从这种趋势来看,未来,零售云模式还会拓展到家居、母婴、生鲜等品类,向县镇级消费者提供一站式购物体验,从而实现线上线下、城市乡镇全方位覆盖。依托苏宁智慧零售布局以及多产业的融合能力,零售云将为未来中国零售行业带来出更多的可能。
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