当我们在期待谁是下一个巨头时,社交电商模式以颠覆者的身份崛起。回顾一年多来,众多社交电商平台兴起,除了以黑马姿态入局的闺蜜Mall,包括京东、阿里、唯品会等电商,甚至娃哈哈等传统快消品巨头也纷纷入局,使得整个行业热度持续火爆,高居不下。
《2018中国社交电商行业发展报告》指出,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。此前商务部统计到2020年,中国网络零售市场规模可达9.6万亿元。在此背景下,社交电商行业将迎来市场大爆发的局面。 万亿市场大爆发 社交电商异军突起 对于社交电商的强势崛起,闺蜜Mall创始人万兵称:“首先,移动终端的移动性、便捷性和私人性等特征促进了移动电商的发展,而‘社群’的出现则注定移动电商一定会往社交化方向快速发展。其次,原来流量是在平台搜索上,你能获得多少客户,要听平台的。但是到社交电商时代,流量分解到了社交,我认识你,你认识他,他认识你,通过人际网络的社交进行销售,这就是我们说的社交电商时代,也可以称为‘人’的电商。最后在社交电商时代,交易变得有温度,更贴心,更有黏性,甚至会在交易过程中交到好‘闺蜜’。” 电商战略分析师李成东认为,社交电商能够崛起有几个必要条件:一是电商发展进入瓶颈期,运营成本日渐增长之下新的公司没有机会;二是移动社交媒体技术驱动,及供应链和支付环节的完善;三是时间碎片化和购物习惯的改变;四是会员制和店主制的用户裂变模式,不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率的难题。这与闺蜜Mall总裁万兵的想法如出一辙。 闺蜜Mall成社交电商模式典范 社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社交+电商”也被认为是未来的发展趋势。因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹。记者发现,社交电商领域玩法各异,但以闺蜜Mall为代表的S2B2C模式,显然更符合现代商业模式。 S2B2C 模式是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式,以闺蜜Mall为例,闺蜜Mall集团与供应商赋能合伙人及店主,共同深度服务消费者,这种集团式赋能帮助合伙人及店主以最便利的方式将利益达到最大化。 这种方式对企业以及企业背后的供应商都有极大的要求,据悉,闺蜜Mall产品全部来自全球顶级供应链,仁和药业、科丝美诗、爱侣健康科技、大江生医、戴呗珠宝、金稻、拉萨净土、蓝月亮等均是闺蜜Mall的供应链企业。 任何商业模式,都不能忽略流量的重要性,社交电商的流量一部分来自身边,流量分解到了社交,我认识你,你认识他,他认识你,通过人际网络的社交进行销售,这就是我们说的社交电商时代,以可以称为“人”的电商,在这个时代,人作为渠道产生信任关系的交易。此前,闺蜜Mall总裁万兵在首届金鹰节流量峰会暨芒果大V创业者高峰论坛表示:“这个世界上所有的商业模式,唯一不变的,是抢占用户心智时间。流量,就是用户心智时间的变现。流量,也是推动商业模式改变的唯一动力。”
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