深度调查:为何南京成了共享单车死城?

文章来源:中国网
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发布时间:2018-03-09 13:51:33

近日,界面新闻记者收到消息,江苏省南京市郊区出现了一座堆放大量共享单车的“死城”。据爆料人描述,堆积地内单车颜色不一,以红、黄为主,但也有其他颜色掺杂其中。

 

界面新闻记者赴南京实地调查,在江宁区采文路找到了这个地方。荒草丛中,共享单车层层叠叠,一眼望不到头。

 

 

门口保安说,该地堆放的共享单车大约有7000到8000辆。

 

除了共享单车,这处被围墙环绕的空地内还停放着各式旧车,看起来是一处废弃车辆的露天停车场。偌大的停车场配有一位保安人员,大门口装有电动伸缩门,并在多处安装了监控摄像头。

 

据停车场保安介绍,该停车场占地超过100亩,其中停放的大多是事故车、废弃车。自2017年底,陆续有城管人员将各色共享单车拖放至此处寄存,但寄放在这里的共享单车“只进不出”—— 单车被城管人员用卡车陆续拖放进来,却从未被人领走。单车寄存期间,曾有疑似ofo和摩拜的工作人员到停车场内探寻这批单车的状况,最终还是没有把它们“赎”出去。

 

正如传闻所说,这里能找到几乎所有品牌的共享单车,红、黄占大多数,根据颜色整齐码放在一起,似乎暗示着这批单车尚未被主人抛弃,或许还有重见天日的一天。

 

为此,界面新闻记者走访了管理该区域的江宁区高新园城管局。工作人员表示,最近两日被拖放至郊区停车场的共享单车,都是堆放在各地铁站附近的“无照单车”,无论单车好坏,只要没有贴上南京公安车管发放的二维码号牌“牌照”,城管人员就会将其拖走。

 

采文路上停车场内停放的共享单车,除去之前被城管没收的违规停放单车外,多为“无照单车”。工作人员将单车分类排放好,等待协商之后公司将各自的共享单车领回去,但目前单车的整顿还未结束,暂时不会把单车还给公司。

 

南京市内的大规模“无照”单车整顿从3月5日开始,将持续一个星期。高新园城管局为整顿工作配备了三辆卡车,近20位拖车工人,每天从早上7:30至下午5:30不间断拖车,预计在本周内会完成所有的整顿工作。

 

也就是说,截至3月11日,南京市内所有未配有“车牌”的共享单车都会从街道上消失。

 

不似机动车牌照的金属材质,共享单车的“牌照”其实是粘贴在车身上的二维码号牌,采用进口高强度户外膜制作,有较好的耐溶和防水性,质地柔软、贴服性强、便于弯曲、不易剥落。南京的交警通过手持警务终端扫描二维码号牌,就能读取车辆注册登记信息。即使这张柔性号码牌丢失,民警通过查询共享单车的二维码序列号,和单位名称,登录车管所的电子车辆注册系统,也能查到这辆车的注册情况。


据界面新闻记者了解,南京公安局车辆管理所于2017年12月推出共享单车二维码牌“牌照”,系全国首例。发放的共享单车牌照数量为31.7万,其中有16万辆ofo,11.5万辆摩拜,以及4.2万辆哈罗单车。加上南京市的6.2万上牌公共自行车,“持照”单车的数量约为37.9万。

城管人员向界面新闻记者出示了一份《互联网租赁自行车专项集中整治方案》。文件显示,南京市的共享单车本该在1月31日之前就整顿完毕了。城管表示,这份文件很早就分发到了各共享单车企业手中,但一个多月以来,各企业似乎对此无所作为,这才有了3月5日起的大规模整顿。

 


对于后续的单车交接问题,城管表示,需要等所有的整顿完成之后再进行协商,这也是为什么他们建议共享单车企业尽快自行撤除无牌照单车。


值得一提的是,文件显示,除了ofo、摩拜、哈罗与少量七号电单车之外,其余共享单车企业均未得到南京公安局发放的“牌照”。这是否意味着,头部玩家之外,未获得“牌照”的共享单车将全线退出南京市场?

 

更进一步来说,若共享单车牌照管理推行至全国各地,牌照资源被ofo、摩拜、哈罗三家瓜分,留给非头部玩家的空间就更少了。对于刚入场不久的“黑马”青桔单车来说,纵然背后有滴滴雄厚的资金与平台支持,单车牌照一经推广,此前的战略必然受到冲击,玩法也不得不改变,更别提小蓝、酷骑等深陷退款风波的公司了。

 

作为全国首个推行共享单车二维码牌照的城市,南京此次大规模严整共享单车,体现的是交通局介入单车乱象的决心,但单车上牌是否会推行至全国、何时施行,目前还未明晰。

 

交通局的介入,受公安局监管的“牌照”,意味着共享单车的后半场,未在头部争得一席之地的公司处境将变得更加严峻,上牌成为头部玩家不可避免的考量。

 

共享单车该如何管理?

共享单车解决了用户出行“最后一公里”难题,但诸多问题也随之而来。3月5日,交通运输部部长李小鹏经过人民大会堂“部长通道”时说,乱停乱放、维护不及时、押金难退……在方便市民出行的同时,共享单车近年来也带来了不少问题。作为一种绿色出行方式,共享单车深受人民群众欢迎,同时需要政府、企业和使用者共同治理,共同解决问题。

 

为防范押金风险,共享单车治理再出招。交通运输部党组书记杨传堂表示,“交通运输部组织做了充分的市场调研,与其他部门已经制定了初步的押金和服务金的监管办法,会尽快发布实施。”

 

对于李小鹏提出的乱停乱放、维护不及时、押金难退的难题,昨日,摩拜、ofo、哈罗单车纷纷表态,会积极配合政府管理、不断提高企业自身服务水平,通过大数据分析调度管理车辆、网格化管理、用户押金委托银行进行托管等方式来解决现有难题。

 

企业用大数据破解共享单车停放难题
共享单车用户随意乱停乱放,造成违停车辆堆积是目前主要问题之一。

 

共享单车作为2017年的经济网红,去年高速发展,据杨传堂介绍,共享单车截止到2017年底,已经有77家企业先后进入市场,累计投放单车2300万辆,注册用户达到4亿人次,累计服务170亿人次,日最高使用量达到7000万次,共享单车为绿色出行和解决最后一公里发挥了积极作用。

 

伴随着急剧增加的共享单车数量,车辆乱停、维护管理不到位问题频频出现。从2017年8月网上爆出第一张拍于上海静安区的一处共享单车“坟场”照片后,类似的照片时有传出,不少城市牵涉其中。这些车绝大多数是由于违规停放而被清理聚集于一处。

 

为规范共享单车发展,2017年8月,交通运输部等10部门联合出台共享单车发展指导意见,实施鼓励发展政策,规范运营服务行为。今年两会交通运输部再次聚焦共享单车治理问题,李小鹏指出,共享单车问题需要政府、企业和使用者共同治理,共同解决问题。

 

3月5日,对于如何配合政府管理,共同解决共享单车过量投放、停放秩序乱等问题,摩拜单车创始人兼总裁胡玮炜表示,在配合政府管理方面,摩拜单车人工智能大数据平台魔方正发挥积极作用:目前,摩拜单车在全国多地上线电子围栏系统、铺设超过4000个点,以积极配合上海、广州、深圳等地政府部门治理共享单车过量投放、停放秩序乱等问题。

 

ofo回应新京报记者称,“奇点”系统以“人、车、地点”三者为核心,通过对大数据的挖掘分析,ofo在车辆调度、用户报修响应、沉默车和亚健康车辆的实时监控等精细化管理的细节方面,得到进一步提升。“奇点”拥有每个城市的全貌数据,结合用户用车情况,自动识别用车区域、预估单车存量及用户需求。同时,“奇点”会使用人工智能算法分析用户报修准确度,在1秒内将报修信息反馈到系统中,并对车辆进行处理。ofo在线下采取网格化管理,随时对路面的小黄车进行巡查,对问题车辆第一时间进行处理。

针对停放管理难的问题,哈罗单车向新京报记者表示,主要是通过提高精细化运营水平来解决,进行网格化管理。将一个城市的服务区划分为无数网格,每个网格安排固定的人进行运营维护。每个运维人员,要做到违停车辆“15分钟响应并处理完毕”。目前,哈罗单车掌握了两种电子围栏技术,一种是基于蓝牙桩的电子围栏技术,一种是基于高精度定位的电子围栏技术。要根据车辆入住城市的特点来具体选用不同方式的电子围栏技术。

 

 

 

押金难退,企业免押金监管办法在路上
企业倒闭,押金难退是制约共享单车发展的一大桎梏。2017年在悟空单车、町町单车、3Vbike第一批共享单车停运或破产后,第二梯队的小鸣单车、酷骑单车、小蓝单车又深陷押金困局,之后中消协曾多次发文处理共享单车押金难退问题。但部分用户深受其害。

 

中国互联网络信息中心发布数据显示,截至2017年6月,共享单车用户规模就已经达到1.06亿;保守估计,仅共享单车领域的存量押金规模近100亿。加上共享汽车及各类物品租赁,整个共享经济领域的存量押金规模预计在150亿左右。

 

业内人士称,此前共享单车企业纷纷入局,确有不少是奔着押金来。那么,押金问题会不会成为共享单车企业“压死骆驼的最后一根稻草”呢?

 

记者注意到,ofo和哈罗单车已经推行信用分免押金行动。哈罗单车告诉新京报记者,哈罗单车在押金问题上,一直力推信用免押。哈罗单车之前启动了“大学生365天免押金骑行”、“特殊人群免押金”活动,除此之外,哈罗单车目前已经在南京、长沙、郑州等20城开启了芝麻信用650分以上免押的活动。

 

ofo也已开启信用免押金服务,用户芝麻信用分值达到650分及以上均可享受信用授权免押金的骑行服务。目前已在上海、杭州、广州等25座城市信用免押金。

 

对于即将出台的押金监管方案,3月5日,摩拜方面表示,摩拜始终确保押金安全,用户随时可以放心退押金。ofo方面回应新京报称,ofo的用户押金一直是可以自主退款的,用户在发起退款后,会在1-3天实现原路径的自动退款。另外,在用户押金安全方面,ofo的用户押金委托银行进行托管,保障用户押金安全。

 

此前,也有企业在尝试银行专项账户存管押金。2017年6月,酷骑单车表示押金保管在招商银行(30.150, 0.12, 0.40%),随后公开宣称与民生银行(8.430, 0.00, 0.00%)达成合作。不过,随后招商银行北京银行(7.320, -0.01, -0.14%)和民生银行均予以否认。

 

为防范押金风险,共享单车治理再出招。交通运输部党组书记杨传堂表示,“交通运输部组织做了充分的市场调研,与其他部门已经制定了初步的押金和服务金的监管办法,会尽快发布实施。”