易号网400电话:让公司业绩大幅度上升

文章来源:消费日报网
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发布时间:2018-09-27 16:05:44

 如何提升企业业绩?这是每一个老板都在绞尽脑汁思考的问题。为了实现这一点,他们从各企业的管理、经营和软硬件建设上动脑筋。在市场竞争如此激烈的时代,很多企业的潜力都被挖尽,要想在业绩方面取得大幅度的提升是非常困难的。可喜的是,近期我公司在安装了易号网(400.cn)平台的400电话之后,就取得了很好的效果,让公司业务的发展迈上了一个新的台阶。

 

我公司是一家电器电商平台,业务覆盖全国。主要的业务是吸引商家入驻,在平台的宣传费用及每笔订单的折扣费用,类似美团那样的外卖平台。由于我公司各方面的政策都比较合理,所以前期入驻了很多企业。但是随着类似平台的增多,平台之间的竞争加剧,平台的规模虽然逐渐壮大,但入驻商家的数量却在不断减少。经过一段时间研究发现,我公司的客服体系已经无法跟上平台的发展了。

我们公司的客服有十多个,但是真正业务开展的好占比很少,所以他们的业务量很多,也比较忙,经常应接不暇,导致有很多有加盟意向的商家流失。为此经过再三考虑之后,我公司找到了易号网,想通过安装400电话来构建一个400客服服务热线。经过一系列的考察之后,易号网客服为我们接通了400电话,并将客服体系设置在10人,设置了来电接听顺序。

在经过改造之后,新的400电话客服体系上线了。400电话的强大之处在于可以不漏掉任何一个重要的电话。这样一来每一个商家的来电咨询都保证了有专人接听,并给与了优质的咨询服务,商家入驻的成功率大幅度提升,我公司的各项费用的成交额也不在不断增长。

经过一段时间的试用之后,公司的客服中心完全可以正常运营了,公司的业绩稳中有升,实现了平台的最大价值。这是近年来我公司改革的一个小举措,但是却实现了质的突破。所以在此也敬告那些还没有安装400电话的同行们,不要小看这样一个电话号码,它真的可以带给你很多喜意想不到的收获。眼下市场竞争非常激烈,用较少的成本让企业拥有如此强大的武器,更可带来不菲的收获,您还在犹豫什么?