面对着Z世代消费群体的崛起,以及他们对整个消费人群喜好的影响加深,传统品牌也在不断地自我革命去拥抱新的消费趋势,满足个性化消费需求。
何为个性消费?个性消费便是按照消费者个人的需求而获得个人优质体验的服务。个性消费讲究的是“体验服务”,优质的体验能够提升消费者的感官体验,可以获得更多的满意。
随着“个性消费”的大力发展,对于消费者感官体验的提升也成为了各大品牌的重点挖掘内容,成为了品牌发展面临的挑战和机会。
全球许多的知名品牌都注重消费者的个性体验,一直注重线上和线下的联动,为消费者营造更好的消费氛围,注重个性消费的开发。年轻消费群体的崛起,使得用户对店铺智能化诉求增高,各大品牌都开始重视数字创新产品上的投入。
爱大爱是视力保健行业中的一个知名品牌,也非常重视消费者的感官体验,提升客户的个性消费的服务质量。不单单可以给消费者提供个性化的护眼方案,同时,还运用多种模式给与客户更多的护眼体验。Z世代在获得了较好的感官体验便会不自觉地为品牌进行宣传,形成一种良好的口碑。
Z世代的网络原住民不会注重区别线上线下的区别,只关注品牌商所提供的服务体验好不好。爱大爱正是基于这些Z世代的消费需求,顺势而为,让线下体验门店,提升服务质量,增加更多的优质体验服务。同时,也注重将产品化繁为简,满足他们的极简主义的需求。将极简主义和个性消费相结合,注重Z世代的消费需求,获得他们的肯定和褒奖,从各个方面提升品牌的知名度,令品牌得到更长远和优质的发展路径。
Z世代更关心的是“体验”,同时也更节俭:他们尝试去挖掘最好的价值和服务。Z世代的青少年影响他们父母的消费,远大于千禧一代曾经的影响力:有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策。想要拥抱Z世代,最好的办法便是让品牌提供更多的个性消费,个性消费能够贴近他们的消费需求,获得优质的体验价值和服务的满足。
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