精品,一定不是赠品这么简单!我们更加愿意把4S店里面的精品理解为“促销品”!什么是促销品?促销品的最核心的作用,一定是可以促进销售的。如果在4S店里面不能达到促进销售的精品,一定不是一个好精品!
我们做营销的,都知道所有的销售都可以分为售前,售中和售后三个大环节。那我们4S店的精品要应该怎么在这三个大环境中产生销售并达成高利润呢?
流量越多,销售就越好。无论是线上还是线下,现在就是流量为王的世道。如何有效拉升流量,这个就是售前必须要研究的课题。这也就是我们通常说的引流。如何高效低成本的引流,直接影响到4S店的利润。引流的方法五花八门,如何围绕着品牌,围着着车型并“引诱”消费者到店,到店试驾就要看每家4S店的策划能力了。此中推广要有力度,活动要有噱头,诱惑要够大。要不然凭啥消费者要来你这个店???
销售利用精品引流的几大误区:
成本过低或过高
当然有没有更好的引流方法?有!那就是用高价值感但是低成本的精品作为引流是最为合适的。送出去,不丢脸,有吸引力,而且关键送得起,不给4S店的运营费用增加负担。
毫无关联
别人家有的,你也要有,别人家没有的,你也要有!这才叫竞争力。无创新不营销,无差异不营销!前段时间,朋友的店还搞过到店试驾可以有机会坐直升飞机!
而在精品方面,用新奇特的产品作为高度差异化的引流也不失为一个好办法。现在很多4S店都用冰能提神精油作为精品,很大的原因就是因为冰能提神是蓝海产品,而且高度差异化,更加关键是这个产品是国家发明专利,送出手不丢脸!
做好了活动政策就完事了?这仅仅是万里长征第一步!差异化的精品有了,然后必须要加上有吸引力的差异化标题,再加上差异化的视觉呈现,然后再通过各种大众媒体/自媒体进行推广!在现在这个全民平面设计海报的年代,常规的平面设计已经缺乏差异化了,原创的手绘漫画营销或者是视频营销未尝不是一种很好的表现方式!为什么很多4S店喜欢用冰能提神做引流,因为这个品牌商可以为4S店定制做漫画海报服务。
售中
在这个合同签约环节,精品不仅仅是精品,其更多是吸引消费者下单的卖点(因为裸车都是一样的),更是抵御消费者讨价还价的盾牌。所以此时4S店选择精品应该具有下面的特点:
如果价格透明,比如你送的是大米,消费者就会立刻折算成现金,然后回一句:大米我不要了,给我便宜多少车架就好!
精品除了是抵御消费者讨价还价的盾牌,还是4S店高利润的组成部分。也就是低成本,高价格的精品是我们选择的原则之一。这里有个关键点就是价格高,价格高不等于虚高,很多4S店在选择精品时,人为的把赠品价格拉高,其实这是错误的做法,因为消费者不是傻的,你拉高的价格并非等于真的价格高,只是表象虚高而已。所以真正的做法应该选择新奇特的蓝海产品。因为蓝海产品才可以形成比较好的溢价空间。
这一点是和上一大点相呼应的,如果没有高大上的包装及形象是很难给到消费者价值感的。其实某一程度上精品也代表着4S店的品牌形象。
和车及驾驶有莫大关联
售后
维修销售
这时候选择的精品应该和销前引流的精品选择原则一样。(新奇特蓝海产品,低成本,高溢价,形象好,最好是司机用品或汽车用品)
一个4S店一个月一千多台车,如果每台车都提高一点点客单价,那这个销售利润是非常可观的。那这个时候,一些新奇特的精品就发挥作用了。因为高溢价往往及其容易形成吸引力并达成成交。而且车的养护和司机的安全都是驾驶安全的两大部分。如果此时在我们为车主的车做完了保养之后,通过司机用品精品(例如冰能提神产品)的理由,诱惑客户购买更高价格的套餐。
维修再养护送XXX
<p class="ql-align-justify" style="color:#222222;font-family:"font-size:16px;background-color:#FFFFFF;"> 以上所述的观点,希望能为4S店各位从业人员带来一点启发。不详尽之处敬请原谅,也可以联系笔者多多交流沟通,共同进步。
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