12月20日,红星美凯龙“第五届GHIS全球家居产业联合峰会”在上海举行,国内知名家居品牌商家、媒体代表、协会领导等莅临现场。蚁安居作为红星美凯龙战略投资合作伙伴,董事长李晓明及CEO王跃峰受邀参与此次峰会。
近年来,家居行业人工智能技术兴起、智能产品快速发展,智慧技术从产品制造、销售渠道到场景应用不断给行业带来变革,也带给用户更智能化的生活方式。而作为家居行业的支持性产业,打造快速高效的智慧物流服务生态,成为助推行业升级及消费升级,链接人与服务的重要一环。
蚁安居携手红星美凯龙战略投资合作导入视频
智慧链接,开启家居智慧物流服务新时代
在本次峰会上,蚁安居CEO王跃峰发表以“智慧物流,万物互联”为主题的演讲。王总表示,蚁安居的诞生是基于行业信息不通、货物不通、服务不通的三大痛点,一体化的智慧供应链服务模式,将开启家居物流服务新时代,让厂家的供应链更柔性化,让货物永远在路上、缩短仓库存储时间,让服务离消费者越来越近、不同场景可触手可及。
王跃峰分享了蚁安居的服务网络及智慧系统建设。“蚁安居孵化于华耐家居,定位是一体化的家居供应链服务商,即从产品出厂的干线、仓储、配送、安装维修各环节一体化,一方面帮助厂家及线上线下商家提升效率、降低成本,同时提升用户体验。蚁安居目前已累积服务用户500多万,在全国300个城市、2200个区县建立服务能力,服务技师超3万、自有车辆3500辆,同时建立起40多万㎡的专业家居仓。”
王跃峰认为,随着互联网信息技术及大数据在物流行业的广泛应用,家居物流服务已经逐步进入智慧时代。如果说传统物流链接的是“货物”,竞争的核心是物流基础设施的建设;而智能物流链接的是用户、信息和数据,更依赖信息技术的应用和大数据的分析。在智慧系统建设方面,蚁安居结合业务实践和对场景的理解,自主研发了四大引擎驱动的“倚天”智慧系统。实现订单的自动解析、车辆的自动配载、技师的自动匹配,再到费用的自动结算。正在探索的蚁安居智能云仓系统,更是通过对供应链大数据的分析,帮助商家有效实现库存的优化。可以告诉商家“商品放在哪里最合适?放多少更合理?”尽量减少库存,让它在车上、在路上去流动,而且必须离用户最近。
商家关注的是降本增效,而用户体验才是根本。王总表示,蚁安居自成立以来就将“用户点赞才是服务的标准”作为服务理念,为客户提供定制化服务方案、按用户要求实现送货安装一体化,并提供一年质保承诺,目前已经与行业上千名家居品牌商家及平台建立合作。最后,王总强调,以服务为核心、以技术为驱动,打造一个开放协同、智慧交互、共享互利的家居智慧物流生态系统,做好人与服务之间的链接,是蚁安居人的使命,相信也是全行业的期许。蚁安居愿意与更多厂商、服务商携手,共同推动这一目标的实现。
携手共赢,成立家居智慧物流联盟为行业赋能
家居智慧物流联盟的启动仪式,由全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜、华耐家居集团董事长贾锋、红星美凯龙集团总裁王伟、执行总裁王琦琦、程书昌、红星美凯龙副总裁张贤、华北东北大区总经理陈雪梅、红星美凯龙家居产业投资部总经理车玉梅、蚁安居董事长李晓明、蚁安居CEO王跃峰等嘉宾共同启动,标志着家居行业上下游企业将同心携手,共同布局家居物流服务生态。
资本融合,强强联手共谱家居物流服务新篇章
作为家居供应链一体化服务领航者,蚁安居自2015年独立品牌运营以来,针对家居行业干线、仓配及最后一公里短板,行业首创提出“供应链一体化”服务模式,并通过智慧系统实现各环节之间的连接。智慧供应链服务模式受到资本青睐,继华耐家居、松禾资本之后,2017年蚁安居正式携手红星美凯龙,达成投资战略合作,双方将共同致力于家居供应链服务网络的建设,推动家居供应链的智能升级,提升卖场的服务及消费体验。
针对红星美凯龙入驻商家需求及高端用户群体的特点,蚁安居经过前期的市场调研,专门设计研发了卖场商家系列服务产品。省心降本的管家式供应链服务,正是中小品牌所需,一方面可以让商家更加专注于销售工作,同时专业的家居服务,更能提升用户体验,持续传递红星美凯龙及商家品牌的优质形象。
用智慧改变生活,让科技为行业赋能。在新零售快速发展、产品多场景销售的今天,打造智慧供应链服务新生态,是推动行业升级的必然之路。蚁安居将携手行业合作伙伴,致力于“第一公里”至“最后一公里”服务生态构建,用智慧化的物流服务赋能商家,带给用户生活更多改变。
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