对于由腾讯转手过来的电商品牌拍拍,刘强东多少还是有执念的。
京东日前正式发布了“拍拍二手”品牌,复活了已经销声匿迹许久的拍拍。
要知道,这个曾经与淘宝抗衡却最终遭遇边缘化的品牌,一度承载着京东和腾讯再度征战电商C2C市场的野心。
只是,互联网市场上有些机遇错过就真是错过了。
2014年10月重装上线的拍拍网,虽然拥有京东的电商基因和腾讯的微信和手机QQ等流量资源,但还是没能在淘宝已经独霸的C2C市场上扑腾出多大水花。
结果,多少为了“膈应”下竞争对手,刘强东在2015年的双11关键档口宣布因为C2C模式无法杜绝假货现象而叫停了拍拍网的卖家服务。
但同一时间,京东又上线了拍拍二手交易平台。只是,半年后的2016年4月,京东在宣布彻底关闭拍拍网时也关闭了拍拍二手。
按照京东的说法,全新的拍拍二手将以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,将京东的联盟生态拓展到了二手商品交易领域。
京东自认为新拍拍二手的特性有三个:一是对二手商品的鉴定,二是对商品的翻新,三是用京东自己的配送物流。
也就是说,一件二手商品在平台发布时,内置有自动估值体系,帮助用户了解商品价格。之后会京东物流上门取件,北上广等125个城市15:00前下单当天取件,其他城市次日取件,再给商品鉴定。
这样来看,尽管京东方面不直接对标,但如今的二手拍拍的确是在抢食闲鱼和转转的蛋糕。
原因也很简单,随着交易流程和检测评估体系的日益成熟,个人二手闲置的市场已经被做大。
QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万,其中,转转和闲鱼占据了90%以上的市场份额。
具体来看,闲鱼月活跃用户1960.1万,位居第一,转转月活跃用户1747.7万,紧随其后。闲鱼是阿里巴巴推出的闲置交易平台,转转由58同城推出,今年4月获得了腾讯2亿美元投资。
但京东之前在二手业务上连试水都很低调。
今年1月,京东曾上线的二手交易平台“京东优品”,具体域名就叫2.jd.com。
虽然当时处于不声不响的试水阶段,但那个时间点京东商城的页面上已经能看到二手优品的相关显示。如果在京东页面搜索iPhone,商品列表的右下角就会显示“二手有货”的字样,点击进去,就可以购买成色和价格不一的二手iPhone。而这一次,“京东优品”也被整合到新拍拍二手的业务中。
为什么此前不敢放开手脚去做二手?京东其实最大的顾虑是来自其自营电商的身份。
自营起家的京东在3C领域占据着电商市场的绝对优势,但是这个优势背后,由于7天无理由退换货问题,京东每天都有不少的退换货订单。很多消费者都好奇,自己退换货的产品最终去哪了,为此还有质疑京东是“二手东”的声音。
而3C产品,尤其是手机,正是如今各家二手平台上最热门的存在。
转转方面提供的数据是,今年8月,转转的平台交易额达到了24.8亿,其中手机业务占据平台总交易量的31%,是最大的业务板块,交易量同比增长316%。仅今年二季度,其平台手机交易量达到了210万部。
也就是说,尽管京东的二手业务和京东商城的业务是两条完全不同的业务线,但是在“二手东”的质疑声之下,京东在很长一段时间也不太敢大肆做二手业务。
但二手交易市场如今已经足够诱人,随着老对手阿里巴巴旗下的闲鱼以及转转业务越做越大,京东当下已经没有理由放弃这个市场。
在正式推出新的拍拍二手之后,留给京东的问题是,在不影响京东商城声誉的情况下,做好二手和原商城的业务衔接。
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