如何更有效的吸引和营销潜在客户加入健身会所?这是健身连锁会所唐经理天天琢磨的事情。随着白领阶层对于身体健康和个人形象关注度的提升,健身领域也随之看到了春天的希望,然而,把有需求的潜在客户变成自己的会员,可并不是件容易的事,送试用卡,送课程,聘美女帅哥教练,各种营销手段被他用了个遍,尽在他掌握之中。可最近让他意想不到的是,财务经理推动的支付服务改进,居然也给健身会所注入了营销动力,带来了不少新客户。
原来,因为之前会所使用的POS机具比较老旧,财务经理与当地通联支付业务经理接洽,使用了最新的支付解决方案。通联支付在连锁行业上的支付解决方案具有综合效益,不仅仅是提供丰富的支付方式,充分满足现在年轻人刷卡、扫码支付所需,而且能够叠加受理本地大型商超发行的预付卡,很多商场预付卡的客户了解到可以用于健身会所后,来到店里咨询和试用,进而成为了会员。值得注意的是,这些持有预付卡的会员,在年费和私教费用上,不像其他会员那么敏感,往往愿意为健身投入更多,所以营销也更加顺利。此外,通联支付的收银宝智能终端上还组合了消费分期服务,一台终端同时既可以刷卡、扫码,还可以分期支付,简化了前台终端。而此前各银行分期机具只能受理本行卡,单台使用率低,而且都是固定终端,客户体验不好,收银台较杂乱,对账也不统一,财务管理成本较高,客户不满意,财务也不喜欢。小通分期促进了服务质量和管理效率的提高,同时也拉动了费用较高的年卡和私教课程的营销。
如今,唐经理旗下的健身会所已经从8家扩展到30家,会员已经10余万,通联支付的解决方案不只体现在改善服务品质和营销效果,对于连锁经营下的集中账户管理也是深谙其道。从会员体系,到支付对账,到消费分期,再到预付卡受理,多类支付形式下确保总部和门店清晰明确地进行对账,解决连锁经营的管理痛点。
目前,通联支付已与许多行业连锁经营企业形成长期合作,在各种场景下形成许多定制化综合服务解决方案,从支付切入,为商户改善服务和营销,带来长期价值。随着金融科技的不断发展,多种多样的支付创新渗透到日常生活的方方面面,通联支付方面表示,将会继续坚持以客户为中心,注重细节,不断创新,为广大客户和消费者提供更加优质便捷的综合服务。
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