整治“低价游乱象”，更需常态化

 　近日，针对央视曝光的“海南不合理低价游乱象”，海口市当晚就安排相关部门组成四个检查小组，分赴被“曝光”旅游企业，展开调查。(7月30日 海口市政府网站)

　　据悉，通过现场检查、询问、查阅电脑和档案资料，基本锁定相关企业的违法事实，将依法从严从重处罚;还将举一反三，加大力度打击不合理低价游现象，建立严管重罚的长效机制，规范旅游市场秩序。

　　闻过则改，海口市能当晚安排，并迅速锁定违法事实，可谓是雷厉风行，值得点赞;不过，“低价游”并非刚刚出现的新事物，其“乱象”由来已久，专司其责的“有关部门”为何迟迟不见行动?着实让人费解。

　　旅游中的“低价游”，早已不是什么新鲜事，对此媒体中不乏曝光，且发生在旅游圣地海南，也绝非头一回;面对这些“不合理低价游”，有关部门往往叫嚷着“取证难”，难以进行查处，将其绳之以法。

　　的确，这些隐身于旅游热潮中的“低价游”，如不深入实际，仅凭“例行公事”的检查，是难以认清其真面目的;加之，作为涉事旅行企业，本是“有备而来”，不断推出新花样，为应付检查，相关资料已达到了“以假乱真”程度。

　　不过，从海口市有关部门，及时出击，迅速掌握证据的事实来看，整治“低价游”，不是无可奈何之事，而是有方法的;关键在于，这些有关部门能否，深入到实地，敢不敢逗硬检查，愿不愿依法进行处罚。

　　“低价游”顾名思义，是其价格低于了成本价;身为企业的旅行社，无利之事绝不会做;“低价游”不过是招览生意的晃子，其背后必然隐藏着“强迫或变相强迫购物”之乱象;不仅让众游客受骗上当，损伤其合法权益，还扰乱着旅游市场，危害着旅游形象，理当依法进行整治。

　　记者隐身于游客之中，取证、通过媒体曝光，虽是整治“低价游”的有效方法，能引起社会关注，有效调动有关方面的查处之积极性，却并非长久之计;而要有效整治“低价游”，理当建立长效机制，推行整治常态化。

　　其一，有关部门要依法制定相应规则，将“低价游”关进制度的笼子里，同时加大执法创新力度，深入实际切实加强监管，实行“派驻制”，先盯住问题较多旅游企业，并强化“派驻人员”责任，防止其串通一气，从源头上防止“低价游”。

　　其二、实行划片分组，强化监管责任，随时组织相关人员，深入游客、企业，开展相关检查，发现“蛛丝马迹”，再组织力量深入进行取证;查证属实后，勇于重拳出击，依法给予严惩不贷，执法从严，让其付出惨重代价。

　　其三、畅通游客举报途径，积极支持游客监督;深入宣传相关法规，增强游客依法维权意识，奖励游客举报，激发其举报热情;同时有关部门要高度重视游客举报，力求做到有举报就有查处，并将查处情况及时向游客反馈;通过唤醒游客维权意识，铲除“低价游”滋生土壤，让其无处遁形。

　　整治“低价游”不是一件易事，但只要有关部门勇于担当，切实履职，不断开动脑筋，亮出实招、狠招，深入推进整治常态化，这些“不合理的低价游”，必将稳步销声匿迹。(尚凡)