人民调解运用法治思维和法治方式化解社会矛盾纠纷，是缓和社会关系的调节器和化解社会矛盾的减压器。为更好发挥这一减压器的作用，巩固矛盾纠纷调解成果。近日，柴胡店司法所对今年以来所调处的人民调解案件进行逐一回访，并在走访过程中及时排查新的矛盾隐患，以期维护辖区和谐稳定。
司法所工作人员将调处的矛盾纠纷分门别类，重点走访涉及土地纠纷、医患矛盾纠纷、劳务纠纷等重难点纠纷，回访中，工作人员上门入户，通过询问矛盾纠纷的调处是否得当，群众满意度及对调解工作的意见建议等问题，来查看矛盾纠纷调处的实效，并将回访对象及访谈内容都做好详细记录。
对回访过程中发现的尚未履行完毕的纠纷，详细调查未履行原因，并督促当事人尽快按照协议的约定履行。力求做到调解案件的履行成功率，对于重难点纠纷当事人做好思想回访工作，通过法治教育使其树立依法依规理性维权的意识，确保调解成功的案件不出现反复。同时，在走访过程中及时发现矛盾，消除隐患，并对有发展苗头的隐患做好记录，主动介入，化解矛盾。切实提高人民调解工作的影响力及司法行政工作的公信力。
作者：高丽娜
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