消费升级、新零售，无论是哪个观点都将矛头直指了新生的年轻消费群体，这个消费群体注重消费体验与形式感，对价格不会太敏感，为了得到想要的经常会去支付未来的收入，虽然超前消费是个不好的现象，但这俨然让他们成为了目前的消费主力军。与之同时，还有一个占市场份额较大的消费群体，他们重视商品的性价比并只会去支付当前所需，对于零售业来说这类消费群体能够获得的利益比较少。导致大部分的便利店只针对性的向年轻消费群体发展，而占额较大的长尾用户更倾向于小卖部、商超这些传统零售店。
在鸵鸟便利店看来，虽然这类长尾用户所带来的收益较少，但是每一个微小的市场累积起来就会占据市场可观的份额。为此，鸵鸟便利店不止于发展C端的主力军市场，还瞄准了C端市场的长尾部分，为与其它零售业之间的直面竞争打下了基础。
零售业中的长尾用户主要为中龄、老人群体，他们主要为了解决生活的需求去消费，柴米油盐、蔬果肉品等占据了他们的消费支出，对于他们来说，满足这些需求主要还是菜市场、超商等地方，他们对于当下的新零售行业来说并没有创造出多大的利润，但如果去维系和开发更多这样的用户群体，其所带来的价值是巨大的。而最近火爆的社区零售正是利用了这个切入点，将产品带进去了这些用户之中，打开了这个市场的缺口。但还是未从根本理解他们的需求，单向的输出产品、价格略贵、质量等问题，使得大部分的用户还是更倾向于传统的超商。
对此，鸵鸟便利店利用严选的先天优势，将生鲜、海淘带进便利店中，通过品牌的自主供应链每天供应新鲜的蔬果肉品给用户，严格筛选出优质的商品输出到每个零售端口。关注需求，不一味的去输出品牌的产品，调查这类用户群体的真实需求，去构建一个社区群体，而不是去大力推广什么新的智能技术、概念，对于这类长尾用户来说这些都是无关紧要的事，简单易懂、便利性是最为重要的。简单就意味着全面性会有所折扣，那这是否会影响到C端用户的体验呢？
鸵鸟便利店表示：鸵鸟的定位是“让生活更轻松”的便利店，不需要刻意去营造一个像五星级餐厅一样的高端便利店，而是去打造一个面向泛群体的便利店。灵活性的运营方式，无疑让鸵鸟便利店可以更精准的切中用户的痛点，适应用户的需求去作出改变。对C端长尾用户的特别关照不代表着抛弃了另一方的用户，反而是要兼顾两者去打造一个生态体系。
消费升级的时代，谁都不敢担保谁是主流玩家，可以成为消费市场的热点，无论是当下火爆的“便利店+”还是“社区零售”，它最终的目标都是让C端中的消费者都参与进来，将便利店与用户之间联系起来。长久来看，可能像鸵鸟便利店这种能够与C端实现全面连接的零售业才能够站稳脚步吧。
结语：当初的那份便利店调查数据不知道还有多少人在反复提出，“便利店还远远未能满足消费者的需求”，如今只能对这份数据笑出声，市场在还未饱和的情况下，便利店就停滞于消费者的前沿消费，忽视了所有消费者的真实需求，饱和的不是便利店而是这前沿消费下诞生的欲望。
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