远鉴科技声纹技术，用AI赋能金融

声音是我们每个人独一无二的代表：从呱呱坠地的第一声啼哭开始，声音就将伴随我们的一生，成为我们和外界沟通的重要手段。泉水流淌的叮咚、雪花从树枝上落下的簌簌、电视里播放的动画、逢年过节亲朋间的互相问候……形形色色的声音交织成我们的世界，而我们自己声音更是这个世界的核心——性别、年龄、经历、语种、情绪，这一切都构成了无可替代的我们。

在人工智能技术中，声音也因其的独一无二，占据了很重要的地位，比如生物识别领域的声纹识别。声纹识别作为远鉴科技的拳头技术，正在各个领域大放异彩，全面保护公民的公共安全和财产安全。今天小编就带大家了解一下，声纹技术在金融领域的应用场景。

【声纹技术：助力提升客户满意度】

电话现在基本成为了人们沟通联络的主要通讯工具，而声纹识别作为唯一可以在电话端辨别身份的生物特征识别技术，其重要性可窥一斑。当客户用电话与客服沟通时，远鉴科技的声纹识别功能将大大提高金融服务的满意度，帮助金融行业拓展更多的客户并增强客户粘度。

1、将声纹识别引入到现有电话客服系统中，能够在客户没有感知的情况下确定其身份，避免了冗长繁杂的问题带来的烦躁高。

2、同时声纹作为独一无二的生物特征，能够有效提高交易的安全性，解决金融领域在电话认证方式上的安全问题。

一旦解决了对于安全性的顾虑，金融行业的潜在客户群体将被唤醒，交易量也将实现增长。一方面，当客户亲身体验到了声纹识别技术带来的优质服务后，很容易接受并喜欢上这种服务，也就会成为其忠实客户，帮助提升金融市场的应用度和综合价值创造能力。另一方面，声纹识别技术也将大幅度降低人力成本，为双方共同节省时间资源。

【声纹技术：让客户使用更加安全便捷】

随着科技的发展，人们的金融交易也逐渐从线下交易转移到线上，甚至是在移动端操纵。指纹支付成了目前人们最常用的一项解锁方式，然而一旦被窃取就能轻松解锁手机上所有应用甚至网银支付。

相比较而言，声纹是一种更安全、更稳定的特征，这无疑将使他们更加便利和安全地享受金融服务。

1、当使用声纹识别+语音识别技术后，客户不再需要千里迢迢去到线下柜台签字办理业务，可以通过朗诵指定语句，完成协议等内容提交。

2、由于声纹识别含声纹特征的语音获取方便、自然、简单，客户不用携带、不会丢失或遗忘，因而使用起来也非常方便。当用户登录账户时，他们无需记住数字密码，只要开口说话，就能够通过声音来证明“我就是我自己”，从而进行账户操作。

【远鉴科技：声纹技术的领军者】

相较于人脸与指纹，声纹识别一直比较低调，公众认知度并不高。实际上，由于声纹识别的易用性高、用户接受度高、采集成本低等特点，近几年声纹识别一直在低调而快速地发展着。远鉴科技作为国内声纹技术的第一代拓荒者和领军者，愿携手更多合作伙伴，推动声纹识别在金融、电信、教育、司法、公安、边检、社保等众多领域的普及应用。

声纹互补不可拆分的个人生物特征序列。当你“形同其人”“声同其人”之时，你就成为了一个“无可替代的你”。