近日,广州佛山的李小姐去当地某大型百货广场购物,选好服装后门店柜员直接拿出一个POS机协助李小姐扫码支付,支付完成后,李小姐收到了该门店和百货广场的会员卡及积分,柜员告诉李小姐,这个积分以后在商场消费能够直接抵扣现金,还能兑换免费的停车时间。“改变挺大的,不用去总收银台排队付款了,会员积分免费停车很实在,购物体验业也提升了很多。”李小姐如是说。
原来,一个月前,该商场引入了知名金融科技服务商通联支付的“百货商超行业综合服务方案”,在楼层服务台和各商铺布放了通联支付收银宝智能终端,在实现聚合支付的同时,支付系统后台与商场的销售系统、会员营销系统,会员积分和智能停车系统无缝对接,让消费者的服务体验再上台阶。刚刚过去的双十一期间,商场通过会员营销系统运作了各项营销活动,共发展活跃有效会员2万多人,人流及预售都超出预期,甚至超过了往年元旦及五一的业绩。
百货商场的经理表示,现在商场内已经全部布放了通联“收银宝”智能终端,这样做是为了提升消费者的体验,体现商场客户至上的理念。更为重要的是,通联支付的百货商超综合服务方案除了前台的聚合收银、会员营销外,还能实现商场物业缴费的托收及智慧停车系统的对接,在商场后端的销售管理、门店管理甚至物业管理上都有帮助。
近年来我国经济得到飞跃式发展,随之而来的是居民生活水平和购物能力的显著提升,趁着这股东风,百货商超行业大有可为。目前,除了佛山之外,在全国多地已有多家大型百货商超与通联支付合作,在“通联支付Style”的加持下向智慧化、互联网化转型,积极迎接电商及其他新业态的挑战。
未来,通联支付将会进一步加深对百货商超其他行业的了解和调研,不断提高和优化包括支付在内的各个环节的效率,为各行各业量身打造行业综合服务方案,助力行业的转型发展,提高消费者的消费体验和生活质量。
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