邢家派出所优化服务增进警民情

为进一步构建和谐警民关系,更好地为辖区群众服务,今年以来,桓台县公安局邢家派出所在工作中坚持从点滴做起,不断优化服务效能,提高服务水平,拉近警民距离,努力提升群众的安全感和满意度。

服务到位,架起“连心桥”。在日常户籍工作中,该所要求民警热情接待群众,耐心解答群众疑问,做到一张笑脸相迎、一声您好请坐、一个满意答复、一句谢谢相送,让群众感受到家的温馨和家人般的关怀,坚决杜绝“冷、硬、横、推”等情绪发生。

深入走访,沟通“零距离”。该所组织民警深入辖区对困难家庭、病残群众和孤寡老人等开展走访送温暖活动,通过走访及时掌握群众生活现状,关心群众疾苦,及时了解辖区群众对公安工作的意见和建议,做到件件有着落、事事有回音、时时传真情,进一步拉近警民距离,密切警民关系。

细致巡防,确保辖区平安。该所严格社会面大巡防,以车巡、人巡为主要巡逻方式对辖区进行全面巡逻,并联合各村警务助理、治安志愿者等群防群治力量形成巡防合力,下沉村居社区、重点路段、重要区域开启警灯巡逻,最大限度把警力放到街面路面,提升街面巡逻覆盖率,有效提高见警率、管事率、抓获率。

(付慧)