“不管是新零售还是传统零售，最核心的是产品，如果产品没有竞争力，不能吸引消费者，无论是新零售还是旧零售，都无法打动用户。”这是OPPO副总裁吴强在上海超级旗舰店的开业受访中的对外观点。国产手机格局突变2017年7月份，“新零售”成为行业一大热门IP，很多企业希望通过打造自己的“新零售”，在竞争激烈的互联网行业站稳头部企业地位。就手机行业而言，市场格局已经在今年发生明显变化，以往的“倒三角”形架构，已经通过优胜劣汰进行一轮筛选，形成目前的T字型格局。国产手机五强的T字型格局，在外界看来势均力敌不分上下，但OPPO吴强却认为“T型格局下，任何一家要吃掉另一家都不容易”，这就要求企业不能犯错，而头部格局比拼的更多是综合实力的“内功”较量。目前已有多家调研机构的数据显示，手机市场呈现增长乏力的态势，据中国信息通信研究院官方数据显示，今年11月，国内手机市场出货量4325.1万部，同比下降20.7%; 1-11月，国内手机市场出货量4.48亿部，同比下降27.0%。不少人认为是因为近半年市场上缺乏让人兴奋的产品或创新，刺激用户主动换机的因素不够丰富。但在吴强看来，增长放缓主要原因在于，现在的手机品质都有大幅度提升，而中国人目前的换机频率在21个月左右，用户被动换机的数量也在下降。由此，不难看出，整个手机市场增速放缓，属于正常情况。吴强还透露，即使在此趋势下，OPPO依然保持较好的增长，完成目标接近预期。海外销量口碑并进关注手机行业的人会发现，当国内市场进入“饱和”期后，已经有不少品牌通过出海寻求新的增长点。以OPPO为代表的国产手机品牌在海外表现强势，据悉，目前OPPO已成功打入全球超过30个市场，据外媒报道，早在2016年8月份，OPPO在印度的销售额首次超越苹果，成为当地的第二大智能手机品牌。2017年，OPPO发布的两款旗舰R11和R11s在内地以外的市场，销售依然火爆，据GFK最新调查结果显示，在2017年的前两季度，OPPO强势成为巴基斯坦顶级智能手机厂商，而热销的OPPO F3在巴基斯坦掀起了一阵自拍风潮。另据Counterpoint发布的最新研究报告，2017年第三季度OPPO市场占有率达18.9，位居当季国内市场份额第一，成为最畅销的国产手机。
不久前，新旗舰OPPO R11s因为出色的市场表现，被外媒GadgetMatch评选为“2017 年度最佳手机”奖，在此之前，GadgetMatch 就惊艳于R11s，认为“R11s绝对会让准备入手新智能手机的用户无法抗拒。”
OPPO一直注重用户口碑打造，力求为用户打造更好的产品和更优质的服务，即使在海外市场也不例外。近日，澳大利亚权威调研机构Canstar Blue对外宣布，OPPO荣获“消费者最满意大奖”(Most Satisfied Customers | OPPO)，足见OPPO品牌在澳大利亚年轻人心中的口碑爆棚。
高新技术壁垒成熟化OPPO的营销太成功，经常被人忽视支撑好产品的技术能力。2009年开始，OPPO就已经开展专利布局，截止到2017年12月份，OPPO 在国内的专利申请公开和授权数量已经达到 15945 件，其中，发明专利申请公开数量为 11894 件，发明专利授权数量为 2199 件，实用新型专利授权数量为 1549 件，外观设计专利授权数量为 303 件。发明专利申请在所有专利申请中所占比例为 86.5%。不止在国内，OPPO在全球超过40多个国家和地区都有申请专利，并同时在美国、日本、北京等多地设立了六大研发中心，拥有“闪充专利包”、“旋转摄像头”“激光对焦技术”“微电机多轴防抖技术”等行业壁垒专利包。目前，在关注度最高的5G和AI领域较早介入研发。在2015年初，OPPO就已经成立5G研发团队，与纽约大学，北京邮电大学等国内外知名高校合作开发，在网络、终端应用等方面，具有深厚的技术储备，并在国际知名标准组织3GPP中，OPPO提交的文稿数量位居全球终端企业前列，具备了一定的国际影响力。2016年6月份，开始尝试AI在手机端的尝试，并且在R9s上实现了第一款AI应用，单摄像头背景虚化。在R11s上，除了前置美颜自拍，还有人脸解锁、人脸检测等7个AI应用。AI虽然很热门，但门槛极高，需要大量资源投入，真正能做好的企业少之又少，OPPO作为手机行业的标杆企业，已经在AI层面积累近200项专利。资源研发投入是保持产品创新的源动力。对于未来的规划，吴强表示会持续对包括 AI(人工智能)、5G 网络、拍照和全面屏等方面的技术研发。去过OPPO工厂的人都知道，OPPO实验室有很多黑科技，但是并不对外展示，对此，吴强说“我们还没有决定它要不要生产、量产，在不确定能解决用户核心需求的时候，绝不对外传播。”以往OPPO以线下专卖店为主，而上海旗舰店是OPPO品牌升级的突破口，将会为用户呈现不一样的OPPO。
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