走廊桥还是乘摆渡车？登机口和值机柜台具体位置在哪儿？前序航班落地了没？航路天气状况怎么样？对于经常飞的航空旅客来说，如果在购票时就能在手机上清清楚楚掌握这些信息，将直接决定航班的选择和后续行程的安排，出行效率也将随之大幅提高。好消息是，这些功能都已在刚刚发布的东方航空App7.0.0版本上线！12月1日起，各大移动应用市场均可下载更新。
本次改版重点对用户购票流程、航班动态展示以及会员账户服务三方面进行了共计21项优化，使得App服务更趋智能化和个性化。除了前文提到的远近机位和摆渡车信息显示、航路天气信息服务等实用功能，7.0.0版本还对值机选座功能进行了智能优化：办理手机值机时，座位图显示将自动定位至可选区域；若有座位预留则将自动定位至该座位；经停多个航段时也可便利分段值机。此外，7.0.0版本对会员服务板块进行了大幅升级：会员门户原生化，操作体验更流畅；新增积分升舱服务；会员卡可一键添加至Wallet；会员登录后，购票流程中将自动带出常用信息，避免重复填写；账户积分明细、临期积分提示以及积分升级攻略等信息一目了然。
自2015年4月以来，由东航电商运营的东方航空App保持了每周一更新、一月一改版的频率进行快速迭代，在优化用户购票体验的同时，着力推进线下服务线上化，在会员服务上、机票及与航空出行紧密相关的产品上，不断为用户带来更丰富和更智能的服务。从前需要去线下营业厅办理的许多业务，比如开通账户消费密码、申请无成人陪伴儿童等特殊旅客服务，现在直接在手机App上就可以快速搞定；遇到雷雨天气航班大面积延误，可在手机上便捷操作为自己办理航班退改签。2016年一季度起，东方航空App推出会员购票“优+承诺”，承诺用户买贵可索赔。在此基础上，2017年，东方航空App进一步推出积分加赠的独家权益：“东方万里行”会员登录账户后购票，完成出行后将获得额外10%的积分赠送，助力会员快速累积积分。至此，“手机购票价低分多”的概念逐渐被用户广泛认知。正如一位旅客所给予的肯定：“你想得到或是想不到的便利与智能，东方航空App都能做到，真是名副其实的空中营业厅。
监测数据显示，2017年东方航空App在移动应用市场下载量再创新高，2017年1月-10月累计下载量在应用市场的免费旅游类榜单中排名上升至17位，在国内各家航司App中排名稳居第一。
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