淄川区细化平安网格责任田 90%以上的矛盾纠纷化解在基础网格

(记者相国旗　通讯员王润芹　贾晓松)如今,在淄川区共划分出了13个镇办网格、70个片区网格、468个村居网格和1103个基础网格。每个基础网格都配备网格长、网格管理员、网格派驻员三类人员。基础网格成为网格员的“责任田”,实现了干部联系群众的常态化、制度化、精细化。寓管理于服务之中,变群众上访为干部下访,变坐等服务为上门服务,90%以上的矛盾纠纷在基础网格内化解。

90%以上的矛盾纠纷

在基础网格内化解

据了解,淄川区基础网格的设置按照统一规范,在农村依托自然村居,按照100—300户的规模划分;在城区依托住宅小区、楼栋、街巷,按照500—1500人规模划分。在划分网格基础上,建立区社会管理服务中心、镇办社会管理服务中心、村居社会管理服务室三级平台。整合综治、维稳、公安、司法、信访等17个部门全部进驻到区社会管理服务中心,信访维稳、流动人口、特殊人群、矛盾化解等重点工作都可以在网格化管理中得到有效解决。

按照“区中有网、网中有格、格中有人、人中有责”的要求,实行分片包干,真正做到服务到户、管理到人。按照“一格三员”的标准,在每个基础网格都配备了网格长、网格管理员、网格派驻员三类人员。网格长由村居两委成员或镇办机关中层以上干部担任,网格派驻员根据需要从区直部门选派,网格管理员依据城乡工作现状和实际需求配备,在基层有效聚集各类资源力量。基础网格员实行“一员多能、一岗多责”,承担宣传政策法规、收集社情民意、开展平安创建、做好流动人口和特殊人群管理服务、开展代办服务等7项职责,固定联系所辖网格内的群众,使基础网格成为网格员的“责任田”,实现干部联系群众的常态化、制度化、精细化。目前,全区各级共配备1664名网格工作人员,收集上报各类信息5万余条,90%以上的矛盾纠纷在基础网格内化解。

91项事项纳入网格代办

全力满足群众需求

根据城乡差异,在城区实行常态化走访制度,在农村地区突出走访重点,定期走访特殊人群、老干部老党员、困难家庭、空巢老人、留守儿童等重点管理服务对象。同时,由镇办制定包村干部职责和工作制度,细化片区、村居网格的管理办法,规范运行机制。目前,全区网格干部共走访群众60万人次,为群众办好事解难题9万余件。创新实施代办服务制度,将与居民和企业密切相关的证照办理、公益服务、接受投诉等7大类91项事项纳入代办范围,做到村民事务干部代办、企业事务干部代办、群众诉求干部代言。目前,共为群众和企业代办各类事项8.6万件,办结率达97%。

选聘36名律师和25名法律工作者,与13个镇办的468个村居签订了协议书,统筹整合专业法律服务力量,逐步建立完善镇、村法律服务平台网络。积极推进矛盾纠纷化解,努力将矛盾纠纷和安全隐患化解在基层。目前,淄川区共排查四类风险隐患12309项,调处10840项。发展社会志愿者队伍325支,志愿者人数达到5.8万人,形成“干群互动、群防群治、共建共享”的社区治理新格局。