6月1日,省公安厅在全省实施办理护照等出入境证件“只跑一次”新政恰好一个月。省公安厅发布的数据显示,“只跑一次”新政实施一个月来,共为群众办理护照等各类出入境证件37.5万人次,同比增长31.6%,为群众节约办证时间10335小时,节省办证成本665万余元。(湖南省人民政府门户网站,2018年6月4日)
随着信息化快节奏时代的来临,传统的办事模式渐显疲态,难以适应人们的生产生活需要,而应用大数据提升社会治理智能化水平早已成为时代发展之需。只有顺应时代潮流才有“诗和远方”,任何的固步自封、迟疑犹豫都会付出沉痛代价,甚至错过整整一个时代。
湖南省实施“只跑一次”新政,各级公安机关人口与出入境管理部门通过优化流程、简化手续、运用新科技,不断提高办事办证效率,方便申请人办事办证,减轻群众负担便是把握时代新特征,探索工作新规律,开创事业新局面,让数据多在网上跑,让群众少在路上跑的新气象新作为。这样的新政就是民之所望,所以,这样的新政能够得到如此高的群众满意率也就不足为奇。
虽然新政的实施以及取得良好的效果都值得称赞,但从侧面我们可以看到,我们的政务服务还有很多的提升空间,因为我们的社会化政务服务何止出入境证件办理。如何进一步提高服务效率和服务质量,为人服好务、办好事,用全新的大数据思维审视和定义我们服务的范围与方式,增强人民群众获得感和幸福感都值得我们的政务服务部门或者单位思考。
当然,一项政策设计得再好,如果执行不到位,那政策效果必定会大打折扣。所以,探索研究好新政,更要督促落实好。(作者:时辰盗)
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