女子在酒店熟睡被剧痛惊醒 发现自己满脸是血

长沙电视台政法频道微信公众号消息，1月3号清晨，市民夏女士在万家丽路与古汉路交汇处的99旅馆休息时，突然被一阵剧痛惊醒，随即她发现自己满脸是血。原来酒店床头重达十几斤的装饰木板突然掉了下来，正巧砸到了她的面部，夏女士被紧急送往医院救治，脸部足足是连缝了9针。

十几斤重木板垮塌

砸中女子眉角

夏女士的左眼眼角被划出了一道3公分长的口子，顿时血流不止，定了定神之后她才发现，原来是位于床正上方的装饰木板垮塌了。夏女士受伤后，被送到了医院抢救，医生给她做了缝合处理。

那么，床正上方的装饰木板何以突然垮塌呢?

99连锁旅馆的工作人员介绍，这种木板，在每个床头有三块，每块长约1.5米，挂在床头是为了起到装饰作用。

多间客房存隐患

酒店承诺全面翻修

记者发现，这块装饰木板用小拇指就能移动，这样的设计显然存在安全隐患。由于协商难达一致，1月5日，夏女士和朋友再次来到了这家酒店。

双方火药味十足，火星街道办和当地派出所民警迅速赶到了现场处置。

为进一步核实情况，记者来到了旅馆的其他房间，发现木板的松动并非个别现象，几乎个个房间都有，只是松动的程度不一。对于这种倒钩式装饰木板存在的隐患，酒店方承诺，将全面翻修。

对夏女士受伤一事，酒店方表示愿意支付含治疗费、营养费在内的1万元，目前，双方仍在就赔偿一事展开协商。

律师表示，根据《消费者权益保护法》规定，酒店作为经营场所，有义务提供安全保障服务和硬件设施，确保消费者人身、财产安全。酒店服务质量存在问题，不仅影响消费者休息，还危害到消费者的人身安全，酒店应补偿消费者。

来源：长沙电视台政法频道微信公众号