证明僵局还需科技解决

 近日，武汉市民白女士带着自己90岁老父亲，驱车几小时回父亲原工作单位所在地办理社保年审。因办公地点在三楼且没有电梯，老爷子是连着轮椅一起被抬上的楼。相关负责人事后称很惭愧，将争取上门服务。（2018年5月8日 搜狐网）

从社保局的角度来说，“面签”为防止社保被冒领，行为谨慎本无可厚非。但退休人员流动性大，有的跟随子女到外省市甚至国外居住，让他们千里万里地返回退休所在地经办部门进行身份验证，不免折腾；还有的退休人员年事已高，行动不便甚至缠绵病榻，在这种情况下要求“面签”，无疑是一种严重的折腾。

政府设立便民窗口，本意就是为了提高为民服务效率。这样死守窗口，不知变通，有违窗口设立的初衷。在互联网广泛应用时代，“证明你还活着”并不一定非要亲自来“面签”。利用互联网等高科技来实现远程验证是个不错的方法。借助于这些高科技，政府服务能力将实现数量级的跃升，可以解决之前的证明僵局。科技要改变生活，还需要行政思维升级。（作者徐艺豪）