信息化建设如今已经成为医疗行业的主题,在这一进程中,基层医疗机构的信息化建设尤为重要。受长期的传统管理模式制约,基层医疗机构要走信息化之路难度更大。据统计,截至2017年3月底,我国基层医疗卫生机构占比达到93.4%,接诊人数却仅占总诊疗人数的53%。之所以会出现这种反差,正是因为基层诊所在管理与运营上的滞后。
信息化时代 基层诊所探索全新发展渠道
平安万家医疗CTO贺立权就表示,基层医疗在面对信息化之路时,比其他医疗机构难度更大,它的难度在于,诊所的医疗服务需求更多样化,比如,营销推广需求、信息化需求、培训的需求等等都会出现在诊所当中。要解决诊所的信息化难题,只要通过平台能够满足诊所的某些需求,诊所才会愿意去尝试。
平台模式是解决诊所信息化难题的创新思路,比如万家医疗推出的云诊所,在很大程度上戳中了诊所信息化痛点,以更贴近实际,贴近需求的个性化服务,让诊所乐于通过这种方式来改变自己原有的运营模式。万家云诊所并不是普通意义上的医疗云平台,它从三个方面解决了基层诊所信息化难题。
万家云诊所三大个性化举措解决诊所信息化难题
首先,万家云诊所与基层医疗行业进行了深度融合,积极满足诊所的多元化业务需求,成为诊所日常诊疗与管理的实用工具。同时,云诊所还连接了各类服务平台,为诊所提供认证、培训、采集、金融等多种服务。而且,云诊所还成为分级诊疗落地基层诊所的有力推手,成为一种全新的行业发展模式。
其次,万家云诊所具有很强的专业性,它针对不同的应用场景,设计出通用版、中医版、全科版等特征明显的版本,满足中医、齿科、全科门诊的个性化需求。在云诊所系统中,万家医疗引入了大量原型客户,以此来满足不同专科诊所在系统上的独特需求,比如中医的处方,齿科的齿位图等等。
另外,万家云诊所还极大的拓宽了诊所的获客渠道,对接万家医疗客户、平安集团客户、外部客户医疗服务,为基层诊所进行积极的导流。与此同时,云诊所还借助万家医疗标准认证体系和联盟行动合作等,为患者遴选出优质诊所,为患者提供更优质的服务。
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