作为一家有着30多年历史的国有供热企业,淄博热力有限公司紧紧围绕全市“一个定位、三个着力”和“十个新突破”的发展要求,认真贯彻落实“四位一体、组群统筹、全域融合”城市工作思路,坚持以创新谋发展求突破,突出抓好科技创新、管理创新、服务创新,走出了一条绿色智慧供热发展的创新之路。
整合热源布局
推动供热能源供应一体化
淄博热力有限公司积极整合热源布局,有序推进“汽改水”工程,特别是2016年投资1.3亿多元,建成高温水等各类管网近70公里,蒸汽管网彻底退出中心城区。目前,共建成供热主干线500余公里,高温水覆盖率达95%,实现了中心城区200多公里的供热管网互联互通、联网运行,末端用户供暖效果明显改善。
关停燃煤供热锅炉,大幅降低能源消耗和城区污染排放。该公司仅停运齐赛锅炉房,每年就减少燃煤2万余吨、二氧化碳排放量5.2万吨、二氧化硫排放量170吨等,对实现“四位一体”供热运营管理和生态淄博建设起到极大的促进作用。
围绕建设“现代化组群式大城市”的目标,结合中心城区道路建设,该公司加快供热管网敷设,合理规划张店区、高新区、周村区、经开区供热热源管网布局,确保供热健康、合理、有序发展。
智慧供热
推动供热信息管理一体化
开发余热资源,实现绿色供热。该公司以实施法开署贷款项目为契机,引进国内先进的溴化锂吸收式热泵技术,自行设计、建设工业余热利用首站,充分回收提取开泰公司工艺降温余热,实现了经济和环保效益的双丰收。今后,该公司将发挥我市工业余热资源丰富及组群式城市的独特优势,加大余热回收等新技术、新工艺的推广应用,并积极试点污水源热泵等供热新技术。此外,该公司还自主研发了智慧能源管控平台,室温精确度控制在±1℃范围内,真正实现了“按需供热”。
合作共赢
推动供热行业发展一体化
记者了解到,淄博热力有限公司已启动申请法开署绿色信贷二期项目,并与多家高校合作成立大学生就业创业见习基地和研究生教育基地,共同促进产学研的一体化改革和实践。同时,与淄博经开区、山东鲁信集团、建设银行等单位战略合作,特别是与杭州锦江集团、淄博绿博燃气公司合作建设淄博市高铁新城分布式能源项目,以天然气为燃料,采用能源梯级利用技术,实现冷、热、电“三联供”,能源利用率达80%以上,在新能源综合开发利用方面迈出了坚实步伐。
打造“家家暖”服务品牌
推动供热服务一体化
以人为本,服务民生。该公司牢固树立“用心服务、家家温暖”的服务理念,打造具有行业特色的“家家暖”服务品牌。开发上线“淄博热力”微信公众号,开通在线支付、供热报修报停等业务;建立二级调度服务中心,设立开发新的收费及客户服务平台,实现用户查询、投诉、建议等业务从接单、派单、服务到回访的信息一体化管理;率先推出“供热片区管家”服务模式,配备管家服务电动车、管家手机等,为用户提供“量身定制”式服务。
(晚报记者孙艳芹 通讯员薛燕 刘栋)
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