渭南市民王先生在渭南欧亚泌尿专科医院做包皮手术,手术台上被告知自己还有其他“问题”,需加“治疗项目”,连同术后治疗费用共花费超万元。他认为遭遇“过度医疗”,而医院否认该说法并称得到患者同意。
患者
网搜医院并前往诊治
市民王先生反映,5月26日,他在渭南欧亚泌尿专科医院(以下简称欧亚医院)接受包皮手术,却在手术台上被告知还有其他问题,又多花了5560元,加上后期治疗等费用,花费超万元,怀疑遭遇“过度医疗”。
王先生说,他想治疗包皮过长,通过百度搜索相关医院进入欧亚医院主页,并通过弹出的对话框咨询。“留电话后就有个女的多次打电话,还加我微信联系我。”王先生说,对方说手术费只有780元,他以为加上后期治疗费两三千元就能治好,没想到会有后面的遭遇。
5月26日下午,他到欧亚医院检查,显示包皮过长、前列腺肥大,当日下午被安排手术。“手术是局部麻醉,手术中,一名男医生却说阴茎还有两个血块,取掉的话每个600元,我便同意了。”王先生说,没想到医生又说还有阴茎系带太紧和神经线粘连问题,还需另外付费用,后来又说血管堵塞需要疏通,普通的是1800元,微创是2300元,还说不要在乎500元。”
术后治疗中,除了每天输液的费用外,还需要接受红外线照射治疗,每次1小时780元费用。“5月28日,因为费用太高我还和护士吵架了。”王先生说。
质疑
花费超万元 是否存在过度医疗?
根据王先生提供的微信聊天记录显示,5月26日下午3时许,一名王姓女子说:“手术费是580元,这已经是优惠过的,另外200元是麻醉费、材料费、器械消毒费和性功能扫描,一共是780元。”
而王先生保存的13张欧亚医院门诊收费票据上显示:5月26日下午2时20分,检查费60元,化验费48元;同日下午2时37分,手术费780元;同日晚7时48分,5560元的手术费,还有106元西药费、10元输液费和780元的治疗费;5月27日,西药费106元、输液费10元、治疗费1530元;5月28日,西药费106元,输液费10元,治疗费780元。
王先生表示,票据上治疗费指的就是术后红外线照射的费用。他认为,在手术中被告知还有其他“问题”需要治疗,当时自己正在接受手术,“不同意也没有任何办法,为了治好病,手术后接受高价的红外线照射也是无奈之举。”
5月30日下午,他再次到欧亚医院接受后期治疗,又花费了200多元。至此总花费已超过万元。
而和王先生有类似遭遇的,还有在欧亚医院就诊的宋先生。“我当时也是开始做手术了,医生又说还有其他问题,没办法,光手术那次就多花了2000多元。加上10多天的后期治疗,现在也花了1万多元。”
“手术前做过检查,为啥没说还有那么多的问题?”王先生质疑,自己在欧亚医院遭遇了过度医疗。
医院
不存在过度医疗
事先已征得患者同意
5月31日,欧亚医院负责人表示已对此事进行核实,发现王先生的病情是包皮过长,细菌引起龟头炎症后形成病灶,影响了性功能。对症治疗就是包皮环切术并对病灶进行处理。“有些病情在手术前检查时,结果显示可能有但不确定,有的病情是在做手术中才发现的,如果患者同意就做,不同意就不做。”这位负责人说,王先生在手术前的知情书上也都签了字。
该负责人表示,对王先生的治疗方案和效果都没有问题,他分析认为,患者对治疗程序等都很清楚,如果有疑问可拒绝交费。包皮环切术虽然是一个小手术,但患者王先生还接受了病灶切除等手术,所以不光是包皮环切术的费用,还有其他手术费用。
“主要的病情已经处理好,后面应该不会有什么问题,但后续治疗需要跟上。”这位负责人说,这些情况医生在此前都说得很清楚,当时患者也是同意的,在手术后也没有什么意见,只是后来感觉费用高。
他说,该院的收费属于自主定价,都在大厅进行了公示,并每天会给患者提供一日清单。
对于“过度医疗”的说法,该负责人称不存在该情况,他还表示,医院只是想给患者把病治好,所以会建议彻底治疗。对于患者来讲,也是解决了病患。一般情况下仅是包皮过长,费用不多,但王先生还有其他病情,所以和单纯的包皮环切相比,费用会高。
“这都是自愿的,有的患者不愿意做也不勉强。”这名负责人说,对于患者的质疑,下一步该院也会积极研究,为什么患者能提出这些问题,是不是工作中还有不到位的地方,并尽量在手术前做好告知。
卫计部门
建议患者做第三方鉴定
如确定可依法维权
对于王先生的遭遇,临渭区卫计局法规科教股一名工作人员介绍,严禁医疗机构有术中加价的行为,但如果在手术中确实发现有新的病情,从对患者负责的角度来说,医生应该告知患者,并征求患者的意见,患者可以自愿选择。
如果患者认为在医疗机构就诊时遭遇过度医疗,或者被夸大甚至捏造病情等情况,可由第三方机构进行鉴定,确定存在类似情况,可以到临渭区医患纠纷调处中心进行投诉,也可以通过司法途径维护自身合法权益。
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