为推动快递、即时配送行业和企业健康、规范、可持续发展,3月26日,公安部交管局联合中国物流与采购协会召开全国公安交管部门视频会,并向快递外卖行业组织、企业发出倡议书,加强警企合作,共同推动快递外卖行业健康、规范、可持续发展。饿了么、点我达、美团、闪送等多家企业代表出席该会议。
近年来,我国快递外卖行业发展迅速,全国快递企业发展到2万多家,日均服务用户超过2亿人次。此外,全国外卖日订单量约在2000万单左右。如此庞大的行业规模,意味着每天有大量的配送员在路上,急需强化配送员交通安全规范。为此,中国物流采购协会、交管局、相关企业联合建立协作工作机制,建立信用惩戒机制,共同加强快递外卖行业电动自行车管理。
对此,与会企业表示,感谢行业协会和公安部的指导,交通安全关乎配送员的生命安全,是企业社会责任所在,是关乎发展的重要一环,已经意识到交通安全问题的紧迫性,一定会通过多个措施、多个层面强化管理,共同推动全行业的持续健康发展。
据点我达企业负责人在会上表示,点我达一直从线上到线下,从技术到管控等多个方面提升配送员交通安全规范,预防配送员交通事故的发生。
系统实时监控。系统会对每一个订单的配送情况进行实时监控,一旦监测到配送员在配送订单时,速度超过规定,平台会自动发出警报,提醒配送员保持安全车速。
智能调度升级。点我达是首家实现全自动智能调度的即时物流企业,实现智能派单模式,使得骑手不用边骑车边抢单。并依靠订单数据和配送员数据的积累,对于配送员接单单量和配送时间进行合理配置,防止配送员接单数量过多,超速行驶。同时,点我达正在研发的智能语音设备,让配送员能够更加专注于配送和行驶。
安全教育培训。从线上的交通安全知识引导和学习,到线下的交通安全知识培训,公司不仅会组织各地配送员参与交通部门的相关学习和教育,还会请交通部门现场指导交通安全知识学习和座谈。
装备安全保障。点我达也在和国内知名的电动自行车制造商合作,在符合国家电动车安全标准下,研发适合配送员骑行的电动车。同时,一直配合公安部门,落实配送员电动车全面上牌再上路,淘汰超标电动车。
中国物流与采购联合会电商物流与快递分会表示,快递外卖行业组织将认真履行行业指导监管责任,发挥好政府与企业、企业与企业之间的联动协同作用,做行业健康发展的引领者。推动建立企业联盟,制定配送员统一准入机制及其行为标准。
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