厦门国际银行开启无纸化智慧服务新模式

 到柜台办理业务，填写纸质单据、签名、领取回单，是大家对传统银行的固有印象。近日，厦门国际银行创新推出“电子签名+电子印章+电子回单”智慧柜面新服务，告别了繁杂的纸质单据，实现低碳环保又安全便捷的金融服务。在日前于上海召开的2018亚洲智慧银行峰会上，该模式摘得“年度最佳运营电子化银行建设奖”。

据该行有关人士介绍，在厂商产品成熟度不高、同业实施经验少的情况下，厦门国际银行历时一年，经过多轮功能测和周密论证，运营无纸化系统于2018年初成功上线。该系统变革了柜面传统纸质手写签名交互模式，依托柜外清设备，采用电子签名技术，不仅有效降低运营成本，更极大提升客户服务体验，显著改善营业柜面的业务处理效率，这为推进银行在网点智能、绿色、低碳服务建设迈出了坚实而关键的一步。