2018年1月,由票付通量身打造的扬州园林系统智慧旅游信息化综合管理平台项目被列入“2017年江苏省智慧旅游示范项目”,成为江苏省上榜的两大园林类景区之一。该项目以全域旅游背景下传统扬州园林转型为契机,围绕公共服务和综合管理两大重点进行智慧化建设,打造高品质、高颜值的全域旅游智慧生态圈。
据统计,扬州园林系统智慧旅游信息化综合管理平台自2017年11月底正式运营2个多月以来,平台共完成交易订单近7万单,游客预订总量约30万人次,平台交易收入超750万元。
公共服务:游客平台自助率提升30%
票付通从游客体验出发,深度优化景区的售检票渠道与方式,实现旅游全过程的网络化、无纸化和自助化:
(1)OTA接入效率显著提升:基于传统的分销渠道之上,大型OTA接入效率显著提升,游客网络购票渠道覆盖率高达90%;
(2)移动端直销渠道多样化:景区官网、微商城、微信公众号等直销渠道搭建,轻松实现自助购票的便捷出行;
(3)自助入园无纸化渗透率高:游客凭电子二维码、二代身份证、虚拟卡及市民卡等验证介质快速自助入园,还可直接“刷脸”入园,全面摒弃传统人工验票、纸质票验证的繁琐流程。
综合管理:打造“扬州园林”全域旅游智慧生态圈
票付通依据点-线-面的“平台+生态”战略设计,助力扬州园林建立集票务分销/营销、数据分析、一卡通等一体化的综合信息管控平台,形成以景区为核心的游客落地消费的交易闭环管理体系,建立一站式、智能化的全域旅游智慧管理生态模式:
(1)票务分销/营销系统:实现旅游渠道扁平化全网分销/管控,整体票务运营效率大幅提升;
(2)大数据系统:通过可视化的大数据支撑系统一站式管理旗下分散独立的景区产品、交易、数据、财务等数据项目,实现对全地域、全景区的实时跟踪与决策管理;
(3)旅游一卡通系统:实现“景+景”、“景+酒”、“景+餐”、“景+演艺”等全域营销模式,辅以智能化的租赁管理系统,全面满足景区跨产业管理诉求;
未来,票付通还将携手扬州园林景区进一步打造景区"智慧停车场系统"、“视频监控系统”等,以全方位实现景区的智能化、数字化,让景区运营更轻松,游客旅游更简单。
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