近日全国大部分地区遭遇今冬以来范围最广、持续时间最长、影响最严重的低温雨雪冰冻过程,中央气象台持续发布暴雪预警,暴风雪与低温天气不仅席卷了大半个中国,也在朋友圈、微博等平台强势刷屏,在被网友调侃作“被窝以外都是远方,被窝以内也是冰箱”极寒天气下,唯品会3万名品骏快递员工依旧起早贪黑、顶风冒雪,在极端天气与环境下辛苦作业,只为保证唯品会3亿会员的每一笔网购订单能够如期极速送达。
时值腊月,正是年前传统消费旺季。天寒地冻,足不出户网购年货、选购礼品是多数消费者的首选形式,唯品会自1月15日开启的“红运年货节”也以惊喜优惠满足广大会员衣、食、住、行、礼全方面购物需求。海量的订单与严寒暴雪天气,无疑给物流及配送环节带来极大的挑战。
雪天路滑行车难,每日步行十公里送快递
在品骏安徽芜湖鸠江站工作的快递小哥刘波,平日里主要使用电动车配送快递,连日的大雪与严寒使得地面结冰湿滑,电动车骑快了就打滑,积雪较厚的地方几乎不能驾驶电动车。为了提高配送效率,保证会员按时收货,刘波就自己抱着多个快递,不断往返站点与配送地址间,步行派件。“昨天一天就走了10公里”,刘波笑着说:“雪天路滑,不敢拿太多快递,只能多跑几趟。”
风雪中骑行30公里上下班 每日配送170余订单
品骏湖南娄底站的快递小哥曾焕,家住在娄底西阳的一个小乡镇,每天清晨六点半就要从家里出发,骑三十分钟的电动车到站点上班。近日连续多天的降雪,气温降至零下六度,是近几年来最冷的一个冬天。道路结冰,乡间小路不好走,曾焕只能骑一段推一段,但总能在七点准时到达站点,虽然已经冻成了“冰人”,他也顾不上抖落帽子上的冰霜,马上装卸货物,开始一天的配送工作。入职两年来,曾焕每天骑行30公里上下班,平均每日配送170余快递,并处理20余退货订单,从来没有收到过任何客户的投诉。
零下三十度 风雪中加班配送
腊月的新疆克拉玛依,直逼零下三十度的极寒,伴着4-5级的大风,叶师傅天不亮就来到品骏克拉玛依站开始一天的配送工作。脚上穿着雪地靴,上面还绑着两个快递包装袋,两个大袋子把脚裹得严严实实,叶师傅说路滑,套上袋子可以防止鞋子进水,走进楼道里还能防滑,“雪太大,快递送来已经晚点了,我得加班到晚上完成今天的配送工作。”站点门外停靠着三四辆电动车,不时有快递员从站点出发,在漫天的风雪中留下一道背影。
在全国31个省份,唯品会品骏快递员们往返穿梭于各个城市乡村的街道,在风雪中奔波前行,不分昼夜,致力于为用户提供最优质的服务与体验。这也是唯品会坚持自营物流、并不断加速仓储体系建设的原因。截止2017年底,唯品会已经拥有遍布国内外的5个保税仓、14个前置仓和6个海外自营仓,并为其海淘业务新增了约2.3万平方米的仓库,仓储总面积达240万平米;拥有250多条公路运输干线、与各大航空公司战略合作拥有航空货运的专属舱位;并在国内建立5大仓储物流中心、覆盖全国县、乡镇的3700多个自营配送点,纵横交错配送网络可以真正做到全境无盲点、深入触达村镇一级。很多其他快递公司到达不了的地方都有唯品会快递员的身影,无处不在的品骏快递员工,助力唯品会实现全国范围内98%的快递均由自营物流品骏公司配送,日配送包裹能力可达500万单/天。
春节假期即将到来,唯品会2018新年大促狂欢也行将开启,品骏快递作为唯品会物流一线先锋军,在这个冬天坚持“不打烊”的服务,不论严寒暴雪、还是春节假期,唯品会快递小哥将持续奋战在“最后一公里”,即使年三十下单补年货,也照常配送,保证3亿会员在春节期间持续感受唯品会自营物流带来的极速贴心购物体验。
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