大母婴时代怎么玩？辣妈帮重新定义母婴战场

（辣妈帮联合创始人兼总裁王安静受邀出席峰会进行主题演讲）

1月11日，“2017中国母婴企业家领袖峰会”在北京盛大召开，现场近百位行业大咖、业界精英围绕“边界与未来”主题，共谈大母婴时代的新思考，共话中国式母婴的新玩法。母婴产业是满足孕产妇、婴童用户，衣、食、住、行、用、娱、乐等需求的一个跨行业、跨部门的综合产业群。母婴产业的自身属性以及加速整合的发展趋势，均预示行业正迈向一个更为力求跨界融合、积极驱动创新的未来。此次峰会的内容围绕“边界”话题展开，如何打破母婴行业的边界？未来又该怎样定义战场、进行布局，作为母婴行业翘楚的辣妈帮给出了这样的回答。

  以母婴社交为圆心

驱动创新拓宽母婴服务半径

辣妈帮联合创始人兼总裁王安静在现场进行主题为《眼界·方向》的分享时表示，新生代妈妈很多都是90后，当下的核心是要顺应这批妈妈们的需求，而辣妈帮目前的主要任务是要加强社区的用户粘性和内容分享的便利性。2012年，辣妈帮从母婴社交起家，成功搭建起以辣妈帮APP、孕期伴侣APP为核心的“社区+工具”双产品生命线。在已有的以母婴社交为圆心画出的边界优势之下，如何突破自有边界，去拓展更为宽广的母婴服务半径，是辣妈帮必须攻克的企业发展难题，“辣妈帮在确认边界之前，其实会先看一下我们内部有什么东西，我们会基于现有的资源进行驱动创新。比如从去年起我们就开始孵化AI产品，其实这已经跨出了母婴行业的范畴，但当这项人工智能技术可以更好地服务我们的用户时，它就是有价值的”，王安静说道。

王安静说的这款人工智能产品，其实就是辣妈帮于去年年末重磅发布的言加智能平台——这是辣妈帮商业智能团队在资深硅谷工程师的带领下，花了近一年的时间集中研发出的一个能在医疗、企业及新媒体领域，提供定制增值服务的人工智能项目。通过对大数据的整合和学习，言加智能平台可以实现深度的人机交互。言加智能平台除了在辣妈帮APP上线，为平台上的妈妈用户提供智能问答、医疗问诊等服务，它还能通过内容管理、粉丝管理、数据分析、人工客服等功能，让微信公众号实现智能化，最大程度地降低新媒体工作者的运营维护成本。言加智能平台的诞生，不仅为国内庞大的母婴群体乃至各行业打造出一款专业、便捷的智能生活助手，同时，它更深度、紧密地捆绑和拓展了辣妈帮现有的线下医务渠道，让更多的准（新）妈妈能够方便快捷地从中得到专业、科学、实用的孕育指导，这也在很大程度上帮助优化了医院的就诊环境，构建了和谐的医患关系。据悉，项目推广以来，全国已有多家医院接入了该平台。言加智能平台从辣妈帮的母婴大数据库出发，创新与线上微信平台、线下医务渠道构建强关系链，并最终回归服务母婴行业基础人群，是打破自有边界、构建全新格局的一次战略性尝试。

  让专业的人做专业的事

走“轻装上阵”的商业之路

王安静还提到，未来辣妈帮将一如既往地维持轻量化的商业布局，这在企业纷纷扎堆开启“重模式”的大潮中实属清流。“让专业的人做专业的事”，是辣妈帮在成长过程中探索出的企业发展路径——通过整合多方资源，全面、高效地切入母婴生态的各个环节，持续为用户谋利。除了人工智能，辣妈帮更多方延展着自身的业务触角，2017年，辣妈帮分别投资了长沙妙趣新媒体和北京玖小时文化传媒两家公司，此举让辣妈帮成功切入母婴直播网综和辣妈红人养成两大领域，并迅速占领行业高地。

在内容电商领域，基于旗下海量的母婴用户人群、全面且专业的母婴内容制作能力以及最懂母婴用户的资深运营团队，辣妈帮在自身平台的基础上进一步延伸内容生态布局，率先以头部母婴MCN服务者的身份入驻淘宝微淘与淘宝多频道黄金栏目。此外，辣妈帮和苏宁、京东、唯品会等大型综合电商平台，也同步发力于深度内容的合作之中，全面打通在母婴、美妆、美食、运动、家居、数码等全品类的投放闭环。同时，辣妈帮与腾讯共同打造了首个母婴行业Marketing API平台，为品牌商提供“包裹式”全时段、全场景的营销服务。而在与苏宁红孩子的合作中，辣妈帮将深耕会员服务、数据研究、内容产品三大领域，继续打造一个集消费、社群和服务于一体的“线上+线下”母婴生态体系。

大母婴时代，竞争格局升级，如何才能在母婴行业中立于不败之地？王安静表示，今年辣妈帮将在平台、内容和渠道三大维度基础上，重新定义母婴战场，并持续以合作协同的方式来推进跨界生态的构建。