天合光能CHO介绍天合雇主品牌

在中国，已经有越来越多的企业开始意识到雇主品牌建设的重要性。《2017年中国人才招聘趋势报告》中显示91%的中国HR负责人认为雇主品牌对招聘优秀人才有显著影响，却只有25%的雇主拥有全面的雇主品牌战略。

今天我们有幸邀请到了天合光能首席人力资源官邵阳女士来给我们阐述天合光能雇主品牌的理念。

邵总，您好。请问天合光能的雇主品牌战略是否已具备？

雇主品牌是整个公司品牌的一部分。天合光能从纽交所上市之日起，就开始非常关注公司品牌的建设。我们从公司品牌上讲最主要的就是成为光伏企业太阳能客户的首选。那么我们的雇主品牌也是呼应公司品牌建设开展的。天合系统的雇主品牌建设工作是在两年前开始的。我们雇主品牌的战略也非常清晰，就是我们要成为中国最佳雇主。

天合光能员工价值主张是什么？

天合对于员工的价值主张就是全球发展平台，共创美好事业。天合现在经过20年的发展，已经成为一个全球化的公司。我们的市场和全球生产工厂遍布世界各地 。因为有这样一个平台，我们可以为中国的员工以及天合在全世界各地的员工，能够提供一个在世界各地不同的岗位、不同的区域，去不断发展和锻炼自己的机会；从共创美好事业来讲，首先我们要向员工解释：为什么要加入天合，加入天合这个公司和为其他公司工作有什么不一样。首先天合进行的是清洁能源太阳能行业，我们觉得我们的工作能够为人类创造一个更加美好的能源未来。我们每位加入天合的员工，有很多都是抱着这样美好的愿望加入天合的。那么他们每天来工作的时候，心情就不一样。因为他是有一个使命感的，那我们雇主品牌建设的战略，也是围绕着如何帮助员工实现这两个价值主张而构建的。

雇主品牌代表着现有员工、离职员工、潜在员工心目中对雇主形象反映和价值承诺，它既面向内部员工，又包括外部人才。天合光能会从哪些方面入手，全力打造雇主品牌？

雇主品牌的建设是一个非常体系性的工作。结合我们对员工价值主张来讲，我们从几个方面进行雇主品牌的建设。首先对于员工来讲，从他们最关注的这些价值点着手，从工作角度来讲就是他们的薪酬激励、职业发展规划和机会，工作氛围，以及整个公司的团队之间的关系。我们从这几个方面系统地进行雇主品牌的建设。同时我们也意识到，员工不仅是员工这一身份，他们还是一个多角色的人。除了公司员工这个角色之外，他们也是在家庭里面重要的一员。所以我们也结合员工的家庭，进行了很多雇主品牌建设的工作。包括我们组织天合家庭日的活动，在夏天的时候为员工子女提供夏令营，提供弹性福利等等。这样使员工感受到，公司不只是关注他们的个人的成长，也关注他们的家庭。

您认为如何从内部和外部去衡量雇主品牌建设的成功与否？

从雇主品牌的衡量角度来讲，我们希望雇主品牌建设，不只是自己贴在墙上的一个口号。而是从员工内心能够感到，公司确实是一个非常优秀的雇主。因为这种由内而外的辐射，在行业里我们也享有非常好的口碑。会有行业里的人才非常踊跃地愿意加入到天合这个团队里。为了衡量雇主品牌，我们定期进行员工敬业度的调查。我们每两年一次和IBM合作，进行全球的员工敬业度调查。从我们实施这个调查开始到现在，我们发现通过我们这些系统性工作，我们的员工敬业度有了大幅提升。我们在跟外界对标的时候发现，天合员工的敬业度，已经远超过全球制造业的平均，也超过了中国企业的平均；在外部人才吸引方面，我们现在有的还是一些我们自己从经验上感觉。我们在全国各地无论是参加校招，还是参加其他的社招，我们发现天合这个品牌，对于清洁能源内的人才，还是非常有吸引力的，我们现在也在逐步扩大天合在行业外的品牌，希望有更多优秀的多元化人才加入天合。

您眼中的“人才”应具备哪些应有的素质？

  人才也是一个非常系统性的概念，从我们来讲一个成功的人才，一个优秀的人才，他必须有几方面的素质。英语讲叫3H（Heart、Head & Hand），他的心、他的脑、以及他的手。从他的心角度来讲，我们觉得这个员工要有非常正确的人生观和价值观。他首先在加入公司的时候，要认同公司的使命和理念，在天合来讲，我们公司的使命就是用太阳能造福全人类。同时从员工的价值观来讲，在工作中他要以价值创造为导向，无论是为客户创造价值，为团队创造价值，还是为我们的合作伙伴创造价值，所以从人才的“Heart”来讲，从他的思维和价值观来讲，这是我们第一个要求。第二个是“Head”, 也就是这个人的能力。从能力来讲，我们不仅希望我们的人才具有优秀的专业知识，他同时还需要有非常善于思考的能力。而且在现在多变的世界中，持续学习、不断迭代的能力，也是非常重要的。第三点是“Hand”, 就是说一定要有一定的执行力，而不是说只有思考能力而没有执行能力，我们希望这些员工首先要愿意为了实现部门的目标、公司的目标，全力以赴地去努力，同时也要能够做到以身作则，为其他的同事起到一个好的榜样，这就是我们的人才观。

  如何从员工的角度出发考虑问题，寻求雇主品牌给员工和企业带来更大的价值？

就像公司的品牌是存在于公司客户心智中的，公司的雇主品牌是存在于公司的员工心目中的。所以我们在进行雇主品牌建设的时候，不能从我们自身角度，无论是从人力资源或者公司自己，自说自话说我要做什么，而是从员工角度真正了解，员工最关注的因素有哪些。我们介绍了天合每2年就进行一次全面的员工敬业度调查，这个敬业度调查就给我们一个系统和深入了解员工诉求有哪些，这是一个非常重要的工具。根据员工这些诉求，我们会设计相应的无论是薪酬激励措施、学习发展措施、还是各种各样的福利，以及各种各样团队氛围建设等措施。我们在过去的2年里面，实现了很多根据员工反馈制定的各种人力资源和品牌建设的措施，这些都得到了员工的喜爱。比如说我们的夏令营，这不是我们传统福利的一部分，也有很多公司并没有提供这个服务。但是我们看到很多员工他们的孩子年纪也不大，都是在小学，每到夏天的时候，孩子的安排就成为他们一个非常头疼的事情。那我们通过和员工的调查和访谈，觉得这是他们的一个痛点，公司就和天合国际学校联合组织了一个夏令营，为员工解决了很多非常切实的问题，同时也得到了员工的喜爱。很多员工说，能为天合这样一个为员工着想的公司工作，感到非常的高兴。他们的家人和孩子，也都非常认同公司的这些做法。我们还有很多很多其它项目，也都是以为员工创造价值为出发点来进行设计的。所有我想这就是我们到目前取得了一些成功，得到了员工认可的一个主要因素。

员工非常关注的一个问题就是他们在这个公司是不是能够得到个人的成长，而员工的成长对于公司来讲也是非常重要的，也是公司长期成功的保障。天合在员工的学习发展方面也花了很多心思，我们建立了一套非常系统的员工发展体系，从刚入职的员工开始，到主管、经理、总监以及公司高管，我们建立了一套非常立体性的员工发展体系，针对各个不同层级员工发展时，遇到的一些独特的发展需求，我们设计了相应的领导力发展项目。把公司优秀的员工定期选派参加这些培训。通过这些培训，员工个人得到了成长，他们的事业得到了拓展，公司同时也收获了更多优秀的人才。这也是我们雇主品牌建设非常重要的一部分。

我们真切地体会到，用太阳能造福全人类的梦想所从事的事业对社会的贡献和对人类的意义巨大。伴随着越发坚定不移的步伐，太阳能的时代真的到来了。不同的文化“碰”撞，激荡创意火花，步入国际舞台，广阔空间任你“驰骋”。

秉承着“成就客户、开放心胸、全力以赴、追求卓越”的文化，天合吸引来自全球有志之士！

关于天合光能

作为全球领先的太阳能整体解决方案提供商，天合光能正在不断走向全球领先的光伏智慧能源及能源互联网解决方案提供商。截至目前，天合光能组件累计总出货量突破30GW，全球排名第一，占据超过10%的全球市场份额。天合光能结合智能应用，自主研发推出了包括智能组件、储能系统、智能系统、智能运维等全面能源解决方案。此外，天合光能还为客户提供开发、融资、设计、施工、运维等一站式系统集成解决方案。