誉存科技联合创始人兼CTO 严开
近日一则围棋赛事引起了广泛关注，5月23日，中国乌镇围棋峰会在浙江乌镇召开，围棋世界冠军柯洁将在未来5天内挑战美国谷歌公司旗下的人工智能AlphaGo。相信我们都没有忘记，AlphaGo曾在去年1月28日打败了欧洲围棋冠军樊麾，当时被国内媒体形容为“人类最后的智力骄傲即将崩塌”。的确，近年来人工智能（AI）的风头势不可挡，无论是传统行业还是新兴创业公司的项目，只要和AI沾边，都备受风头青睐，广为媒体关注，人与机器之间是共存还是替代的话题也经久不衰。顺着这股热潮，也有越来越多的行业提出人机合作创造最大化价值的概念，比如电商企业人工客服与机器人客服的结合，证券公司人工顾问和智能投顾的应用等，根据市场研究机构Aite预测，目前智能投顾管理的理财产品今年在美国预计能达到500-600亿美元，此前美国最大券商之一嘉信理财已向客户推荐了AI顾问，瑞银、摩根士丹利等华尔街老牌也注意到了智能投顾的存在。
因此，AI在垂直应用领域的未来究竟会如何落地成长？机器是否真的能够彻底取代人类？会不会有一天，你在淘宝买衣服，为你贴心提供尺寸和颜色建议以及退换货服务的Kate是个机器人；你到公司拿起电话订一个外卖，声音甜美态度柔和为你点单的Marry是个机器人；你委托证券公司运作的理财资金，操盘手是一台电脑；而你所在的银行在贷款期间对资金进行风险监控，每天将贷款客户重大信息自动推送给你的科技公司，也是利用AI进行精准操作的？
在此之前，我们不妨先来讲一个网瘾boy的故事。
网瘾boy的故事
严开，今年36岁，出生在北京。和大多数80后一样，那个年代虽然算不上物资匮乏，但小孩的娱乐项目非常贫瘠。没有ipad，没有智能手机，没有imax电影院，女孩子跳皮筋，过家家，男孩子玩泥巴，拍纸壳。到了十来岁的时候，电脑才慢慢开始普及，严开疯狂的迷上了打游戏，DOOM,仙剑奇侠，三国，当年风靡一时的游戏他全部玩过。玩游戏的都知道，常常有过不去的时候，怎么办？大多数的人选择读档重来、做任务升级、参考赢家攻略，或是嵌入别人写的代码加命改装备。而严开呢？——他是那个写代码的人。
随着时间的发展，严开发现自己对编程的兴趣越来越强烈，学校图书馆可以借DVD，但好的DVD很快就会被借走，图书馆有一套线上系统可以查看DVD的状态，于是他便写了一个小程序，可以隔一阵就去查看一下严开想借的DVD的状态，如果状态是可以借，就会给严开发个邮件，他就可以去图书馆借这个DVD了。当时这个十几岁的少年也许还不知道，这就是他的理想发源的地方。
14岁时，严开离开北京到美国念书，延续了他的兴趣爱好，在德克萨斯大学学习计算机科学、生物科学，获得双学士学位，主要研究方向为大数据服务和SaaS。毕业后先后曾在Cerner担任高级软件工程师，在eBay担任高级软件工程师，在VISA担任主管架构工程师。33岁时，他跟在美国的同事兼朋友刘德彬和陈玮回到中国，三人合伙创立了自己的公司——誉存科技。
至此，故事才刚刚开始。
AI与金融大数据Saas服务
笔者见到严开的时候，他刚刚在成都天府软件园给一个公司做完演讲，行色匆匆，个子很高，斜跨一个大的笔记本电脑包，典型的工科男形象，有点内向和拘谨，但谈起他擅长的行业就滔滔不绝。我请他谈谈对现在AI热潮的看法。出乎我意料的是，严开并不认同我关于AI是个新事物的理解，他说：“其实AI一直都存在，我们现在运用数学公式和算法都是八十年代的，从技术上来讲并不是什么新东西，那为什么AI现在才开始兴盛？一是因为实现AI的门槛降低了很多，包括终端购置成本、机器计算成本都大幅度下降，导致AI普及率越来越高；二是互联网普及，用户大幅度增长，数据也快速增长，大数据作为AI的基础，而AI在大数据中能实现更多的价值，二者的结合能给大量企业带来实际的利益。比如我们现在正在帮助金融机构做风险控制，尤其是贷后风控这个部分，我们通过大数据AI对贷款客户信息进行处理，筛选，评估每天发生各种事件的风险点，精准的推送给金融机构，从而协助金融机构增加判断的准确性，提高规避风险的能力。而这些产品，都是通过SaaS的服务方式提供的。”
而谈到为什么采用SaaS服务这种方式，严开又表示：“过去做产品要考虑很多技术问题和产品展现手段，对于研发人员来说，每一次更新都像历劫一样；而对于企业来讲，要不断的投入购买成本，日常运维精力。但现在大数据云计算革新了SaaS服务，不仅为研发带来质的改变，服务渗透到每一个环节，产品升级迭代越来越容易，可及时切入用户场景，满足用户需求，对用户而言也只需租用软件，无需购买与维护基础设施，极大的降低了成本，提供了便利，因此在将来SaaS服务一定是大势所趋。“
“既然AI如此具有优势，那么是否真如一些流行的说法那样，机器人因此会取代人类？”我提出了质疑。“短期内是不可能的。”严开答到：“虽然人工智能的确有很多优势，布局大数据业务的机构越来越多，大数据确实也促进了人类思维、商业活动的大变革，渗透进我们生活的方方面面。但是人工智能在语义分析理解上的延展目前还不行，灵活高智慧的判断还做不到。以大数据风控系统为例，虽然平台可以帮助风控人员完成绝大部分工作，将业务化繁为简，提高工作效率。但前提还是需要人机交互，加强相互之间的协作，促进机器学习，沉淀数据，然后逐渐拓宽应用场景。“
创业狼的困难与挑战
“为什么会想到回国创业呢？”我问道：“毕竟目前的人生有一大半是在美国度过的。“严开说：“其实近年来中国和国外发展的进度相差并不大，国外互联网相对更创新一些，而中国做得好的就是执行力和市场推广能力。以微信为例，最早模仿的是国外WhatsApp的理念和模式，但他们很快就有了自己的一套东西，而且对中国本土需求适应得很快。我对国内的行业非常看好，也希望能够亲自投入做一点事情，看着自己的想法一点点变成现实，改变这个世界的样子，其实是很有意义的。我们三个创始人的工作背景分别为金融投行、风险控制、计算机软件，从金融这块切入也是天时地利人和。”
“困难有吗？“
”当然有。虽然金融大数据价值很高，但传统银行业的壁垒也相当高。仅数据敏感这一项，就可以将90%的第三方平台隔绝在门外了，我想这是最困难的。不过我们在这方面比较自豪的就是有自己独到的技术，对所有涉密数据进行脱敏处理，从物理安全、网络安全、数据安全、应用安全、访问安全等方面均做了全方位的防护。同时，公司还有严格的内控体系，在推广SaaS服务时，也根据用户需求定制API。另外，有时候我们也会面对个人隐私保护的质疑。诚信是把双刃剑，有得必有失，个人隐私数据很重要，当然应当被保护。然而涉及到社会发展前进的信用数据、经济数据、行业数据应该是公开的。在我看来，未来或许真正的危险不是它，而是人们害怕被预知的可能性。你想想，那些能预测我们可能生病、可能拖欠还款，以及可能犯罪的算法会让我们无法购买保险、无法贷款、甚至在实施犯罪前就被预先逮捕。谁能不感到害怕？然而正是有这份畏惧之心，可以让市场环境、社会环境更加公正、公开、透明，各企业单位之间、人与人之间，更多信任和发展的可能。“
用我的理想来支撑你的理想，用AI改善这个世界
虽然已经步入中年，但严开提到小时候写代码改游戏和租用DVD的事情仍然印象十分鲜明。他说，回想起来，原来我有这个能力可以创造出一些东西给自己的生活带来很多便利，能把不可能变为可能。为什么不把这种能力拓展开，用在其他需要地方？来帮助一个组织节约时间、金钱成本，提高扛风险的能力。一个人玩游戏不通关，大不了下次再玩，喜欢的DVD暂时借不到，大不了等还回来再去借，但一个金融机构坏账，资金链断裂，引起的蝴蝶效应，造成的灾难性打击可不仅仅是一个人、或一个家庭。“我们想做这样一件事，”他非常流利的说道：“我们要通过SaaS的服务，来做这样一些产品：通过大数据风控来为金融机构规避风险；通过降低运维成本，提高工作效率，来提升企业利润。信贷风控是一项有贷前、贷中、贷后的全生命周期业务，单一场景方案只能解决当前问题，要把整个风控体系都纳入监控流程，去挖掘各个细节场景上的问题，才能得到更高的效率，进而实现高利润的提升。因此，我们研发产品的整体思路就是，首先业务上要专而精，深度学习，专注于大数据风控这一核心服务命题。其次产品数据和功能上要大而全，挖掘更多、更杂、更好的数据，涵盖获客、征信、监控、分析、预警、管理等服务功能。目前，我们已经建立和完善了涵盖多个维度、全场景应用、集成化平台的大数据风控系统，这也是誉存科技的拳头产品，从小而精的领域出发，再辐射周边产业，提供更多服务。“
我笑称，说了这么多，提到“大数据风控技术服务专家”，“资深技术官”“誉存科技联合创始人兼CTO”等等看起来令人炫目咋舌的头衔，你更喜欢哪一个。严开内向的表示，其实自己就是一个网瘾boy。
就是这样，这就是一位网瘾boy的故事，他的理想是支撑起别人的理想，支撑起金融行业良好运营的理想，支撑起背后千千万万个如他一样的行业人幸福生活的理想。忘记提到，他的妻女也在三年前跟随他一起回国定居，全力支持他的事业。
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