速位智慧无人餐厅受邀厦门智慧城市峰会展示传统快餐业无人化风采

 2017年12月1日，“移动支付智慧厦门合作伙伴峰会”在厦门举行，速位受邀参加了此次盛会。在本次峰会上，厦门市政府与腾讯公司签署了“移动支付智慧城市战略合作协议”，速位作为“移动支付智慧城市”唯一的快餐业无人化物联网解决方案，向全球展示速位即将在厦门落地的智慧无人餐厅，同时见证厦门市走向全智慧时代里程碑式的一步。

  移动支付助推厦门智慧城市新生活

图1：厦门市经济和信息化局领导视察速位智慧无人餐厅

厦门除了以优美的景色，宜人的气候，舒适的环境著名之外，现在还更有了新的目标，让所有厦门人和来到这座城市的人，都能感受到有别于其它城市的便利。

利用腾讯在移动支付、腾讯云计算、云安全、大数据等方面的优势，厦门市不断加速智慧城市建设，打造了一批代表“智慧城市”创新理念的便民服务，让厦门市民足不出户，即可享受到信息查询、预约办理相关业务等多项“互联网+”及物联网服务。

此次会议上，厦门市政府与腾讯公司紧密合作，打造“智慧餐饮”、“智慧零售”、“智慧医疗”、“智慧交通”等智慧行业发展。

速位智慧无人餐厅 助力厦门城市快餐业智慧化

图2：厦门市民体验速位智慧无人餐厅

“食”作为生活中最不可或缺的一部分，在“衣食住行”中占据了重要的位置。传统快餐厅里，顾客在用餐时的流程是：排队-点餐-买单-等待-取餐-就餐，从到达餐厅到取到餐品整个过程长达十分钟。但事实上，顾客需要到达餐厅，吃一顿饭，吃完就离开。传统的餐厅并不能做到，普通的点、订餐系统也不能做到。

速位正好弥补了这一点。记者在现场看到，在速位的“智慧无人餐厅”里，餐厅的前厅，看不到任何服务员，所有顾客都是使用手机远程下单并支付，到达餐厅后使用手机遥控打开放在餐厅的智能自助取餐柜，自助取餐就食，从到达餐厅到拿到餐品整个过程仅需五秒。

速位解决的还不止是顾客用餐提速这么简单。速位CEO欧阳墨璃告诉记者：速位除了提升顾客用餐体验外，自助取餐柜还代替人工解放了商家后台繁琐重复的工作步骤，无需人力交互沟通，不用叫号、等待。

数据显示，使用速位点餐系统的餐厅有着更高的效率和盈利，能帮助快餐厅营业额再提升15%，既能在日常生活中对厦门人的工作、生活提供更好的服务，还能更好的应对寒暑假、节假日等暴涨的客流高峰。

速位智能自助取餐柜 快餐业物联网无人化的“顺风车”

图3：市民体验正在运营的速位智慧无人餐厅

速位主要以将取餐柜放置在快餐厅餐台旁，顾客可以在网上下单支付，到店直接手机开柜堂食或者打包带走，解决排队等待的问题。

2014年至今，速位致力于使用智能自助取餐柜系统，帮助传统快餐厅无人化改造，代替人工收银配餐工作。以优化餐厅人力资源为己任，在为市民带来便利，得到不俗市场反响。今年10月，2017重庆物联网技术创新与应用推进大会上，速位被授予“2017重庆市物联网十大应用案例”，得到了政府的高度肯定与赞扬。本次峰会，速位智慧无人餐厅作为市经济与信息化局首推的落地便民工程，受到厦门卫视、海峡卫视等新闻媒体的争相报道。

厦门市政府用发展的眼光看城市，以为人民服务为己任，广泛与本地及外地先进优秀企业达成更深入的战略合作，表明厦门市政府的高瞻远瞩与拥抱科技的开放态度。此次峰会的成功开展，定能切实为广大用户提供便捷、优质的服务体验。